✨36 Kế Chinh Phục Khách Hàng Khó Tính
Mua tại Shopee
Mua tại Tiki
Mua tại Lazada
Mua tại Tiktok
Một cuốn sách tuyệt vời khi bạn làm ngành dịch vụ khách hàng
Trong dịch vụ khách hàng luôn tồn tại một khoảng cách giữa những giao dịch thông thường với trải nghiệm đáng nhớ in sâu trong tâm trí. Đôi khi dù bạn đã cố gắng giải thích ra sao cũng không thể đả động được tới những kỳ vọng của “thượng đế” là một điều khá mệt mỏi phải không? 36 kế chinh phục khách hàng khó tính là cuốn sách toàn diện, bao quát tất cả các khía cạnh liên quan để giúp bạn có cái nhìn tích cực và hơn cả là hiểu khách hàng như chính họ - có lẽ thông điệp tuyệt vời ấy được gói gọn ngay từ chính cái tên của cuốn sách.
Hơn 80 chương của cuốn sách chính là những “món điểm tâm đẹp mắt” phục vụ cho cả đội ngũ nhân viên lẫn các nhà lãnh đạo. Nếu bạn đang hướng đến việc muốn xây dựng văn hóa doanh nghiệp với tiêu chí lấy khách hàng làm trung tâm thì cuốn sách này thực sự là lối tắt giúp bạn đạt tới điều đó.
Điều làm nên sự đặc biệt của cuốn sách 36 kế chinh phục khách hàng khó tính Với 36 kế chinh phục khách hàng khó tính, tác giả Adam Toporek đã viết nên một tác phẩm cải tiến không chỉ đưa ra phương pháp cung cấp dịch vụ tuyệt vời cho khách hàng mà còn diễn giải lý do tại sao cần làm như vậy. Đối với những tổ chức không có mối liên kết giữa chiến lược và việc cung cấp dịch vụ trong lĩnh vực dịch vụ khách hàng, cuốn sách của tác giả chính là một chỉ dẫn vô cùng tuyệt vời.
Sức mạnh của cuốn sách không chỉ đến từ khả năng trình bày chính xác, trau chuốt, thực tế mà còn đến từ lối tư duy tập trung độc đáo và giàu hình tượng. Một trong những mục tiêu cơ bản mà tác giả đã đặt ra khi viết cuốn sách này là khiến cuốn sách này dễ tiếp cận hơn với độc giả. Vì lý do đó, cuốn sách được viết với ngôn ngữ vô cùng đơn giản cùng với giọng điệu theo lối đàm thoại. Thuật ngữ trong kinh doanh cùng ngành công nghiệp trải nghiệm khách hàng sẽ được hạn chế tối đa và chỉ sử dụng khi cần thiết.
Một vài điều từ 36 kế chinh phục khách hàng khó tính có thể giúp bạn chinh phục mọi khách hàng
-
Khách hàng không phải luôn luôn đúng, thế nhưng khi làm dịch vụ, khách hàng luôn là ưu tiên số một
-
Khi làm ngành dịch vụ, thái độ chính là thứ quyết định vị trí của bạn bởi đây là một trong số ít điều chúng ta có thể hoàn toàn kiểm soát trong cuộc sống. Dù cho có chuyện gì xảy ra thì chỉ có một thứ bạn có thể kiểm soát được đó chính là thái độ của bạn với điều không tốt bạn gặp phải
-
Mục tiêu của bạn không phải là giành chiến thắng hay giẫm lên khách hàng mà tiến bước. Mục tiêu của bạn là tạo dựng một mối quan hệ tốt đẹp, có lợi ích lâu dài với khách hàng và đem lại giá trị cho cả hai phía
-
Trong ngành dịch vụ khách hàng, sự kiêu hãnh là một con dao hai lưỡi. Nó có thể giúp bạn quyết tâm hơn trên chặng đường phát triển, cũng có thể trở thành rào cản giữa bạn và khách hàng
Và cuối cùng bạn cần biết, chinh phục từ những khách hàng khó tính và tạo dựng nên dịch vụ khách hàng đẳng cấp là một việc không hề dễ dàng nhưng khi bạn đã nắm được 36 kế chinh phục khách hàng khó tính thì bạn hoàn toàn có thể làm được một cách suôn sẻ. Hãy tin rằng chỉ cần bạn nỗ lực, có tầm nhìn xa cùng với việc thường xuyên thực hành, bạn sẽ nhận lại được những gì xứng đáng với công sức mà mình đã bỏ ra!
Mua tại ShopeeMua tại TikiMua tại LazadaMua tại Tiktok
Những Quy Luật Của Bản Chất Con Người - Robert Greene - Nguyễn Thành Nhân dịch - (bìa mềm) Robert Greene, tác giả rất được ưa chuộng do New York Times bình chọn của các tác phẩm 48 nguyên tắc chủ chốt của quyền lực; 33 chiến lược của chiến tranh; Nghệ thuật quyến
Sách Combo Nơi nào có ý chí Nơi đó có con đường + Đường đến thành công - Bản Quyền Giá bộ: 266.000 VNĐ ------------- Công ty phát hành: First News - Trí Việt Tác Giả: Napoleon Hill Ngày phát hành: 2021 Số trang: 200 trang Kích thước: 14.5 x 20.5 cm Nhà xuất bản:
Combo Khoảnh Khắc Thức Tỉnh + Thức Tỉnh Điều Vô Hình - First News Sách - Combo Khoảnh Khắc Thức Tỉnh + Thức Tỉnh Điều Vô Hình - First News ------------ Công ty phát hành: First News - Trí Việt Tác Giả: Sam Harris Ngày phát hành:
Leonardo Michelangelo & Raphael - Cuộc Đời Ba Danh Họa Thời Kì Phục Hưng Mã hàng 8935210289339 Tên Nhà Cung Cấp Tân Việt Tác giả Giorgio Vasari NXB NXB Mỹ Thuật Năm XB 2021 Trọng lượng (gr) 800 Kích Thước Bao Bì 15,5 x 23,5 cm Số trang 184
Sách COMBO 2 CUỐN SÁCH CHỮA LÀNH BẰNG NGHỆ THUẬT COMBO 2 CUỐN SÁCH CHỮA LÀNH BẰNG NGHỆ THUẬT Nghệ thuật là một trong những con đường để tìm về bản thể. Bởi trong nghệ thuật, xấu hay đẹp không phụ thuộc vào sự phán
Combo Sách Thao Túng Tâm Lý+ Tâm Lý Học Hành Vi Trong cuốn “Thao túng tâm lý”, tác giả Shannon Thomas giới thiệu đến độc giả những hiểu biết liên quan đến thao túng tâm lý và lạm dụng tiềm ẩn.
COMBO HỌC VÀ RÈN LUYỆN TRÍ NHỚ SIÊU TỐC HIỆU QUẢ COMBO HỌC VÀ RÈN LUYỆN TRÍ NHỚ SIÊU TỐC HIỆU QUẢ Chúng ta thường quan niệm rằng một người có trí nhớ tốt là do khả năng bẩm sinh, nên không cần phải rèn luyện
Combo: Làm điều quan trọng + Nghĩ giàu và làm giàu Combo: Làm điều quan trọng + Nghĩ giàu và làm giàu ------------ Combo: Làm điều quan trọng + Nghĩ giàu và làm giàu Combo gồm 2 cuốn 1. Làm Điều Quan Trọng Lời giới
Cuốn Sách Giúp Về Tư Duy Sống Lành Mạnh: Khoa Học Về Giấc Ngủ Cuốn Sách Giúp Về Tư Duy Sống: Khoa Học Về Giấc Ngủ Các chuyên gia trong nhiều lĩnh vực cảnh báo chúng ta rằng thiếu ngủ, hoặc ngủ không đúng giấc, sẽ mang đến một
Combo Sách Tư Duy Như Bill Gates + Tư Duy Như Sigmund Freud + Tư Duy Như Einstein + Tư Duy Như Mandela Và Tư Duy Như Steve Jobs- NXB Kim Đồng ( Tặng kèm Sổ Tay Xương Rồng ) Combo Sách Tư Duy Như Bill Gates + Tư Duy Như Sigmund Freud + Tư Duy Như Einstein + Tư Duy Như Mandela Và Tư Duy Như Steve Jobs- NXB Kim Đồng ( Tặng kèm
Sách - Combo Sức Mạnh Tiềm Thức và Luật May Mắn - Bizbooks Sách - Combo Sức Mạnh Tiềm Thức và Luật May Mắn - Bizbooks 1. Sách Sức Mạnh Tiềm Thức - Xóa Bỏ Những Rào Cản Tiềm Thức Dẫn Đến Tự Do, Hạnh Phúc Và
Combo 2 cuốn giúp bạn có cái nhìn khác với cuộc sống: Thiên Tài Bên Trái, Kẻ Điên Bên Phải + Sống Thực Tế Giữa Đời Thực Dụng 1.Thiên Tài Bên Trái, Kẻ Điên Bên Phải NẾU MỘT NGÀY ANH THẤY TÔI ĐIÊN, THỰC RA CHÍNH LÀ ANH ĐIÊN ĐẤY! Hỡi những con người đang oằn mình trong cuộc sống, bạn biết gì
Sách - Combo Nghệ thuật bán hàng bậc cao + Nghĩ giàu và làm giàu - FirstNews Công ty phát hành: First News - Trí Việt Tác Giả: Nhiều tác giả Ngày phát hành: 2020 Số trang: 280 Kích thước: 16 x 24 cm NXB: NXB Tổng hợp Xuất xứ: Trong
Combo Rich Habits Thói Quen Thành Công Của Những Triệu Phú Tự Thân Và 10 phút tĩnh tâm - 71 thói quen cân bằng cuộc sống hiện đại ( Tặng sổ tay) Combo Rich Habits Thói Quen Thành Công Của Những Triệu Phú Tự Thân Và 10 phút tĩnh tâm - 71 thói quen cân bằng cuộc sống hiện đại ( Tặng sổ tay) 1. Rich Habits
Combo 2 Cuốn Sách: Hỏi Đáp Từ Trái Tim và Con Đã Có Đường Đi Combo Hỏi Đáp Từ Trái Tim và Con Đã Có Đường Đi Hỏi Đáp Từ Trái Tim Khi mới bắt đầu thực tập chánh niệm, quý vị thường có cả ngàn câu hỏi. Nhưng trước
NHỮNG NGƯỜI GẦN NHƯ HOÀN HẢO Một bức tranh đa sắc và hóm hỉnh đã hiện lên, làm bừng tỉnh sự thật về vùng đất có vẻ "hoàn hảo" mà phần còn lại của thế giới luôn nhắc đến. Người Đan
Combo Sao chúng ta lại ngủ + Người giàu nhất thành Babylon Giới thiệu: 1. Sao chúng ta lại ngủ Là cuốn sách về giấc ngủ đầu tiên được viết bởi chính một chuyên gia khoa học hàng đầu, giám đốc Trung tâm về Khoa học Giấc
Điều Hành Nhà Hàng For Dummies Nếu bạn là một chủ nhà hàng đầy tham vọng, Điều hành nhà hàng for dummies bao hàm mọi khía cạnh của quá trình bắt đầu, từ lập kế hoạch kinh doanh đến thiết kế
Combo 3 Cuốn Luật Hấp Dẫn: Người Nam Châm – Bí Mật Tối Cao – 5 Bước Thực Hành Luật hấp dẫn – Người nam châm viết về cách hoạt động của Luật hấp dẫn trong cuộc sống của bạn, từ đó bạn có thể hiểu nhiều hơn về bản thân mình – thực
Cuốn Sách Giúp Chăm Sóc Sức Khỏe Răng Miệng: Cả Nhà Chăm Răng - Hiểu Đúng Về Chăm Sóc Răng Miệng Cuốn Sách Giúp Chăm Sóc Sức Khỏe Răng Miệng: Cả Nhà Chăm Răng - Hiểu Đúng Về Chăm Sóc Răng Miệng Quyển sách nhỏ bạn đang cầm trên tay là một sản phẩm được ra
Sách The Power Sức Mạnh (Rhonda Byrne) SÁCH THE POWER SỨC MẠNH (RHONDA BYRNE) Cuốn "sổ tay" tuyệt diệu giúp bạn chạm vào nguồn năng lượng lớn nhất trong vũ trụ – Sức Mạnh để có mọi thứ bạn mong muốn Cuộc
Sách Tài Liệu Tuyên Truyền Về Công Tác Giáo Dục An Toàn Giao Thông, Phòng Chống Tệ Nạn MaTúy Và Bạo Lực Học Đường Trong Nhà Trường - V2527T Nhà sách Nam Việt – Namvietbook xin trân trọng giới thiệu cuốn sách: Tài Liệu Tuyên Truyền Về Công Tác Giáo Dục An Toàn Giao Thông, Phòng Chống Tệ Nạn MaTúy Và Bạo Lực Học
Sách Tài Liệu Tuyên Truyền Phòng Chống Tác Hại Của ThuốcLá, ThuốcLá Điện Tử Và Các Tệ Nạn Xã Hội Khác Trong Nhà Trường - V2528T Nhà sách Nam Việt – Namvietbook xin trân trọng giới thiệu cuốn sách: Tài Liệu Tuyên Truyền Phòng Chống Tác Hại Của ThuốcLá, ThuốcLá Điện Tử Và Các Tệ Nạn Xã Hội Khác Trong Nhà
Sách The Power Sức Mạnh (Rhonda Byrne) SÁCH THE POWER SỨC MẠNH (RHONDA BYRNE) Cuốn "sổ tay" tuyệt diệu giúp bạn chạm vào nguồn năng lượng lớn nhất trong vũ trụ – Sức Mạnh để có mọi thứ bạn mong muốn Cuộc
Sách Binh Pháp Tôn Tử & 36 Mưu Kế ( HT) Công ty phát hành: Cty Văn Hóa Minh Lâm Nhà xuất bản: NXB Hồng Đức Tác giả: Tôn Vũ Loại bìa: Bìa Mềm Số trang: 643 Năm xuất bản: 2023 Binh Pháp Tôn Tử &
Bộ 3 Cuốn Sách Thấu Hiểu Đàn Ông: Đàn Ông Sao Hoả Đàn Bà Sao Kim, Đàn Ông Bóc Phốt Đàn Ông Và Đừng Bao Giờ Theo Đuổi Đàn Ông Phụ nữ à, hãy giữ cho mình một cái đầu lý trí và tỉnh táo trong tình yêu cũng như trong cuộc sống hôn nhân. Vì cái giá mà ta phải trả cho sự mù
Combo: Sức Mạnh Của Sự Khác Biệt (2 Cuốn): Khác Biệt Hay Là Chết + Khác Biệt Để Bứt Phá Combo: Sức Mạnh Của Sự Khác Biệt (2 Cuốn): Khác Biệt Hay Là Chết + Khác Biệt Để Bứt Phá ------------ 1/ Khác biệt hay là chết : được đánh giá là một trong
Combo 7 Thói Quen Của Bạn Trẻ Thành Đạt + Bài Học Diệu Kỳ Từ Chiếc Xe Rác (Khổ Lớn) - Bản Quyền Giá bộ: 236.000 VNĐ ------------ 1. 7 THÓI QUEN CỦA BẠN TRẺ THÀNH ĐẠT Công ty phát hành: First News - Trí Việt Tác Giả: Sean Covey Ngày phát hành: 2022 Số trang: 200 trang
Sách - Mind Map Chữ Hán Theo Giáo Trình Hán Ngữ (MC) Nội dung cuốn sách Mind map chữ Hán theo Giáo trình Hán ngữ: Chương 1: Quá trình hình thành chữ Hán Chương 2: Cấu tạo chữ Hán Chương 3: Chiết tự chữ Hán Điểm đặc
Combo Hạnh Phúc Tự Thân + 10% Hạnh Phúc Hơn COMBO HẠNH PHÚC TỰ THÂN + 10% HẠNH PHÚC HƠN HẠNH PHÚC TỰ THÂN Hành trình tìm hiểu bản thân, lắng nghe bản ngã của một cô gái trẻ để sống hạnh phúc, thanh
Combo Sức Mạnh Tiềm Thức + Sức Mạnh Của Trí Tuệ Cảm Xúc (Bộ 2 Cuốn) _FN Combo Sức Mạnh Tiềm Thức + Sức Mạnh Của Trí Tuệ Cảm Xúc (Bộ 2 Cuốn) 1. Sức Mạnh Tiềm Thức Là một trong những quyển sách về nghệ thuật sống nhận được nhiều lời
Chiến Thắng Con Quỷ Trong Bạn - Bìa Cứng (Tặng kèm sổ tay) - Minh Quang Books Thông tin cuốn sách: Tên: Chiến thắng con quỷ trong bạn Tác giả: Napoleon Hill Dịch giả: Quyết Trần Thể loại: Hướng Nghiệp & Phát Triển Bản Thân NXB: Nxb Hà Nội Đơn vị liên kết
Combo Đánh Thức Con Người Phi Thường Trong Bạn + Đánh Thức Năng Lực Vô Hạn (Tái Bản) Combo Đánh Thức Con Người Phi Thường Trong Bạn + Đánh Thức Năng Lực Vô Hạn (Tái Bản) ------------ Combo Đánh Thức Con Người Phi Thường Trong Bạn + Đánh Thức Năng Lực Vô
Sách - Kiến tạo bản thân + Nghiệp: Chỉ dẫn kiến tạo vận mệnh của một yogi - Sadhguru - Thái Hà 1. Kiến Tạo Bản Thân Mã hàng: 8935280914155 Tên Nhà Cung Cấp: Thái Hà Tác giả: Sadhguru NXB Thế Giới Năm XB: 2023 Trọng lượng (gr)200 Kích Thước Bao
Combo Đời Ngắn Đừng Ngủ Dài + Điều Vĩ Đại Đời Thường + Ba Người Thầy Vĩ Đại (Bộ 3 Cuốn) _TRE Combo Đời Ngắn Đừng Ngủ Dài + Điều Vĩ Đại Đời Thường + Ba Người Thầy Vĩ Đại (Bộ 3 Cuốn) 1. Đời Ngắn Đừng Ngủ Dài “Mọi lựa chọn đều giá trị. Mọi bước đi
Combo Thay Thái Độ Đổi Cuộc Đời 1 + Thay Thái Độ Đổi Cuộc Đời 2 + Thay Thái Độ Đổi Cuộc Đời 3 - Bản Quyền Giá bộ: 240.000 VNĐ --------------- Công ty phát hành: First News - Trí Việt Tác Giả: Jeff Keller Ngày phát hành: 2022 Số trang: 192 Kích thước: 13 x 20.5 cm NXB: NXB Tổng hợp
Sách - Combo Bí quyết đơn giản hóa cuộc sống + 5 ngôn ngữ yêu thương - FirstNews Công ty phát hành: First News - Trí Việt Tác Giả: Lothar J. Seiwert Ngày phát hành: 2021 Số trang: 200 trang Kích thước: 14.5 x 20.5 cm Nhà xuất bản: NXB Tổng hợp
Sách - Combo Mọi thứ đều có thể thay đổi + Xoay tư duy chuyển cuộc đời - FirstNews Nhà phát hành: First News - Trí Việt Tác giả: J. Stuart Ablon, Ph.D Ngày phát hành: 2020 NXB: NXB Tổng hợp Kích thước: 14,5 x 20x5 cm Mô tả sản phẩm: 1. MỌI
Combo Sao chúng ta lại ngủ + Sống không muộn phiền Sao Chúng Ta Lại Ngủ Là cuốn sách về giấc ngủ đầu tiên được viết bởi chính một chuyên gia khoa học hàng đầu, giám đốc Trung tâm về Khoa học Giấc ngủ Con người
Combo 2 cuốn: Homecoming - Hồi Sinh Đứa Trẻ Bên Trong Bạn + Chữa Lành Đứa Trẻ Bên Trong Bạn Combo 2 Cuốn: Homecoming - Hồi Sinh Đứa Trẻ Bên Trong Bạn + Chữa Lành Đứa Trẻ Bên Trong Bạn “Ba điều đáng kinh ngạc mà công việc chữa lành đứa trẻ bên trong mang
Combo Sách Lén Nhặt Chuyện Đời + Con Đường Chẳng Mấy Ai Đi (Bộ 2 Cuốn) Combo Sách Lén Nhặt Chuyện Đời + Con Đường Chẳng Mấy Ai Đi (Bộ 2 Cuốn) 1. Con Đường Chẳng Mấy Ai Đi (Tuệ Tri) Có lẽ không quyển sách nào trong thế kỷ này
SỰ XUẤT SẮC LUÔN CHIẾN THẮNG Nếu bạn là một nhà lãnh đạo, CEO của một công ty khởi nghiệp, một người người quản lý cấp cao trong lĩnh vực kinh doanh, hay bạn là người đam mê phục vụ, không
Combo Sách Thay Đổi Tư Duy Kinh Doanh: Dám Nghĩ Lại + Nghĩ Giàu Và Làm Giàu Combo Sách Thay Đổi Tư Duy Kinh Doanh: Dám Nghĩ Lại + Nghĩ Giàu Và Làm Giàu Dám Nghĩ Lại Dám nghĩ lại mở ra con đường dẫn đến sự vượt trội trong công
Combo 2Q: Nói Chuyện Là Bản Năng, Giữ Miệng Là Tu Dưỡng, Im Lặng Là Trí Tuệ + Đọc Vị Bất Kỳ Ai (Nghệ Thuật Giao Tiếp Thành Công) 1/ Nói Chuyện Là Bản Năng, Giữ Miệng Là Tu Dưỡng, Im Lặng Là Trí Tuệ Nội dung quyển sách này xoay quanh hai vấn đề đó là “biết cách nói chuyện” và “biết giữ
Sách Combo 2 Cuốn Mở Khóa Hữu Ích Nhất Về Tư Duy . Kí Ức Và Cảm Xúc Của Con Người : Nghĩ Bình Đẳng, Sống Bình Đẳng nn + Cân Bằng Cảm Xúc Cả Lúc Bão Giông sky Sách Combo 2 Cuốn Mở Khóa Hữu Ích Nhất Về Tư Duy . Kí Ức Và Cảm Xúc Của Con Người : Nghĩ Bình Đẳng, Sống Bình Đẳng nn + Cân Bằng Cảm Xúc Cả
Bộ 2 Cuốn Sách Kiên Tâm Vượt nghịch Cảnh Vững Niền Tin Bền Ý Chí 
Sách: Cẩm Nang Giao Tiếp Cuốn Hút Dành Cho Phái Đẹp Bookset: Cẩm Nang Giao Tiếp Cuốn Hút Cho Phái Đẹp Combo 4 Cuốn: Khéo Ăn Nói Sẽ Có Được Thiên Hạ (TB) + Nói Nhiều Không Bằng Nói Đúng + Tuổi 20 Sức Hút Từ
Trạm Đọc|Sách - Tuyến tập 6 Câu Chuyện Vui Nhất Về Zozo Chú Khỉ Hiếu Kỳ Tuyến tập 6 câu chuyện vui nhất về Zozo,Chú khỉ hiếu kỳ. tập hợp trọn vẹn những câu chuyện tuyệt vời dành cho thiếu nhi, kể về các trò bắt chước và nghịch ngợm của
Combo 2 cuốn: Nóng Giận Là Bản Năng , Tĩnh Lặng Là Bản Lĩnh + 10 Phút Tĩnh Tâm - 71 Thói Quen Cân Bằng Cuộc Sống Hiện Đại 1. Nóng Giận Là Bản Năng , Tĩnh Lặng Là Bản Lĩnh Sai lầm lớn nhất của chúng ta là đem những tật xấu, những cảm xúc tiêu cực trút bỏ lên những người xung
Combo 2 Sách OSHO - Can trường + Giác Ngộ CAN TRƯỜNG ĐỂ SỐNG KIÊN CƯỜNG, GIÁC NGỘ ĐỂ THẤU HIỂU CHÍNH MÌNH Bộ sách Osho giúp bạn bước vào hành trình chuyển hóa nội tâm, từ bỏ những thói xấu để sống tốt và
Combo 2 cuốn: Bắt Đầu Với Câu Hỏi Tại Sao + Đừng Làm Việc Chăm Chỉ Hãy Làm Việc Thông Minh 1. Bắt Đầu Với Câu Hỏi Tại Sao Lần đầu tiên khi tôi khám phá ra sức mạnh của lý do TẠI SAO là khi tôi cần đến nó trong cuộc đời mình. Nó không
Combo 2 Cuốn: Bí Quyết Đọc Tâm+ Thao Túng Tâm Lý 1. Bí Quyết Đọc Tâm Có người nói, ngày nay chính là thời điểm chuyển đổi từ thời đại vật chất sang thời đại tinh thần. Quả đúng như vậy, cùng với sự phát
Mường Tượng Về Thiên Đường Trong cuốn sách "Mường tượng về Thiên đường", tác giả John Burke (mục sư, diễn giả quốc tế) đã dành hơn 30 năm để nghiên cứu và so sánh trên 100 câu chuyện hấp dẫn về trải nghiệm cận tử (Near-Death Experiences - NDE) với các mô tả trong Kinh Thánh để tìm lời giải cho những câu hỏi lớn nhất của chúng ta về Thiên đường. Dựa trên những câu chuyện hoàn toàn có thật - từ bác sĩ, giáo sư đại học, chủ tịch ngân hàng đến những người thuộc mọi lứa tuổi, mọi nền văn hóa, thậm chí cả người mù - John Burke đã ghép nên một bức tranh sống động và đầy hy vọng về Thiên đường, nơi ánh sáng, tình yêu và sự chữa lành vượt xa mọi tưởng tượng của con người. Hành trình kỳ thú này sẽ khiến bạn có cảm giác như đã từng đặt chân đến thế giới bên kia, để rồi nhìn cuộc sống hiện tại bằng một đôi mắt hoàn toàn mới, trân trọng hơn từng ngày đang sống, và hy vọng hơn về tương lai vĩnh hằng đang chờ phía trước. Vài nét về tác giả: Nhà văn John Burke từng là kỹ sư trước khi chuyển hướng sang con đường phục vụ tôn giáo. Ông tốt nghiệp ngành Thần học và là người sáng lập kiêm mục sư của Giáo hội Gateway (Austin, Texas). Niềm quan tâm sâu sắc của ông với các trải nghiệm cận tử bắt đầu từ chính câu chuyện của cha mình - người từng trải qua một trải nghiệm cận tử trước khi qua đời. Từ đó, ông dành hơn 30 năm để nghiên cứu và so sánh các trải nghiệm cận tử với những mô tả trong Kinh Thánh. Burke là tác giả của nhiều cuốn sách về sự sống đời đời và tình yêu Thiên Chúa, trong đó nổi tiếng nhất là "Mường tượng về Thiên đường". Ngoài ra, ông từng diễn thuyết trước hàng trăm nghìn người tại hơn 20 quốc gia về các chủ đề phát triển tâm linh và lãnh đạo.
7 Thói Quen Hiệu Quả - The 7 Habits Of Highly Effective People (Bìa Cứng) (2022) 7 Thói Quen Hiệu Quả - The 7 Habits Of Highly Effective People (Bìa Cứng) (2022) ------------ 7 Thói Quen Hiệu Quả - The 7 Habits Of Highly Effective People (Bìa Cứng) (2022) “7
Combo Sống Đời Tự Do + Cởi Trói Linh Hồn (Bộ 2 Cuốn) _FN Combo Sống Đời Tự Do + Cởi Trói Linh Hồn (Bộ 2 Cuốn) 1. Sống Đời Tự Do - Chiếc la bàn trong hành trình khám phá nội tâm - Điều gì khiến bạn hạnh phúc?
Combo 2Q Sách Tư Duy - Kĩ Năng Sống : Mood Book - Đọc Vị Cảm Xúc + Đọc Vị Bất Kỳ Ai (Tái Bản 2019) 1. Mood Book - Đọc Vị Cảm Xúc [ThaiHaBooks] Tâm lý học đâu cần phải phức tạp Với những mô tả về nét đặc trưng của 100 tâm trạng, cảm xúc, cảm giác, trạng thái
Combo 2 cuốn sách: Buông Bỏ Buồn Buông + Trí tuệ xúc cảm 1. Buông Bỏ Buồn Buông Thế giới vận động và phát triển không ngừng, mang lại cho con người năng suất lao động cao hơn, cuộc sống nhiều tiện nghi hơn. Tuy nhiên, cuộc sống
Combo 2 cuốn sách: Những Bí Quyết Căn Bản Để Thành Công Trong PR + Tín Hiệu Và Độ Nhiễu 1. Những Bí Quyết Căn Bản Để Thành Công Trong PR Bên cạnh việc giới thiệu khung pháp lý và đạo đức của các hoạt động PR, Philip Henslowe còn nêu rõ mối tương quan
Combo 2 cuốn: Homecoming - Hồi Sinh Đứa Trẻ Bên Trong Bạn + Chữa Lành Đứa Trẻ Bên Trong Bạn ------------ Combo 2 Cuốn: Homecoming - Hồi Sinh Đứa Trẻ Bên Trong Bạn +
Combo 2Q Sách Tư Duy - Kĩ Năng Sống : Siêu Trí Tuệ - Giải Mã Bí Mật Đằng Sau Bộ Não Phi Thường Của Những Bậc Thầy Ghi Nhớ + Nghệ Thuật Tập Trung - Nâng Cao Năng Suất, Tối Ưu Thời Gian, Hiệu Quả Bất Ngờ 1. Siêu Trí Tuệ - Giải Mã Bí Mật Đằng Sau Bộ Não Phi Thường Của Những Bậc Thầy Ghi Nhớ Siêu trí tuệ cung cấp sự hướng dẫn một cách có hệ thống về phương
👁️ 95 | ⌚2025-10-01 22:53:42.367
Chinh Phục Khách Hàng Khó Tính Nhờ Ứng Dụng 3 Bí Kíp Tuyệt Vời #LeMay #phattrienbanthanmoingay
Giải Nghĩa 36 Kế Binh Pháp Tôn Tử ứng dụng trong Kinh Doanh và Cuộc Sống
12 Mẹo Tâm Lý Chinh Phục Bất Kỳ Ai - Dành Cho Người Bán Hàng!
Combo 3 Quyển Thao Túng Khách Hàng Bằng Tâm Lý Học Để Trở Thành Người Bán Hàng Giỏi Nhất 36 kế
[SÁCH NÓI] Thao Túng Tâm Lý Khách Hàng Bằng Tâm Lý Học - Phần 1 Bizbooks Audio
5 Đòn THAO TÚNG TÂM LÝ Khách Hàng [Bán hàng cho BẤT KỲ AI + Biết Để Né ^^]
Chinh Phục Khách Hàng Khó Tính Nhờ Ứng Dụng 3 Bí Kíp Tuyệt Vời #LeMay #phattrienbanthanmoingay
Giải Nghĩa 36 Kế Binh Pháp Tôn Tử ứng dụng trong Kinh Doanh và Cuộc Sống
12 Mẹo Tâm Lý Chinh Phục Bất Kỳ Ai - Dành Cho Người Bán Hàng!
Combo 3 Quyển Thao Túng Khách Hàng Bằng Tâm Lý Học Để Trở Thành Người Bán Hàng Giỏi Nhất 36 kế
[SÁCH NÓI] Thao Túng Tâm Lý Khách Hàng Bằng Tâm Lý Học - Phần 1 Bizbooks Audio
5 Đòn THAO TÚNG TÂM LÝ Khách Hàng [Bán hàng cho BẤT KỲ AI + Biết Để Né ^^]
K COFFEE Voucher 
Tân Việt Books 
Sulwhasoo Shopee Publisher 
THEFACESHOP - MỸ PHẨM THIÊN NHIÊN 
Biti's 
TPBank Thẻ tín dụng - Android 
ĐỒ LAM ĐI CHÙA Mẫu Lụa - Tơ phối Gấm Cao Cấp Đẹp Từng Đường Kim Mũi Chỉ, Hàng Đạt Chất Lượng Xuất Khẩu BÁN LẺ GIÁ SỈ Chú Ý Khi Đặt Hàng Nhớ Chọn Lấy Mã Miễn Phí Vận Chuyển Và Áp Dụng Mã Miễn Phí
Máy vắt cam Sunhouse SHD5510 - Hàng Chính Hãng THIẾT KẾ NHỎ GỌN & TIỆN DỤNG 2 đầu vắt lớn, nhỏ linh hoạt - Vắt được đa dạng các loại hoa quả Máy vắt cam SUNHOUSE SHD5510 có thiết kế 2 đầu vắt kích
Bộ Tranh Ghép Hình Minh Châu - 60 x 80 cm (1500 Mảnh Ghép) - Ruộng Bậc Thang Bộ Tranh Ghép Hình Minh Châu - 60 x 80 cm (1500 Mảnh Ghép) - Ruộng Bậc Thang - Tranh xếp hình 1500 mảnh kích thước lớn 60x80cm, có độ khó cao nên dành cho
Bóng đèn LED BULB Trụ 40W Rạng Đông Model: TR120N1/40W.H Bóng đèn LED BULB trụ 40W Model: TR120N1/40W.H Đặc tính của đèn Đầu đèn E27 Nguồn điện danh định 220V/50Hz Góc chùm tia 180 độ Vật liệu Nhôm Nhựa Thông số điện Công suất 40
Đèn LED Rạng Đông chiếu sáng ngõ xóm, chiếu sáng đường Model: D CSD05L/30W Đèn đường led 30W xu hướng mới cho đèn đường ngõ xóm, công viên Đèn đường đang là một thiết bị không thể thiếu trong chiếu sáng đường phố và đèn đường led 30w Rạng
Bút đo pH nước ATC Khoảng đo pH: 0.0 – 14.0 pH Độ phân giải: 0.1 pH Độ chính xác: 0.1 pH (ở 20ºC / 68F), 0.2 pH Nhiệt độ hoạt động: 0 – 50ºC (32 – 122°F) Hiệu chuẩn: Thủ công, 1 điểm Độ
Robert Greene, tác giả rất được ưa chuộng do New York Times bình chọn của các tác phẩm 48 nguyên tắc chủ chốt của quyền lực; 33 chiến lược của chiến tranh; Nghệ thuật quyến
Combo Thẻ học thông minh: Biển báo an toàn + Một ngày của bé + Tình huống an toàn giao thông - Bản Quyền Hộp thẻ flashcard Công ty phát hành: Alpha Books Tác giả: ETS biên soạn Khổ: 8x14cm Số trang: 32 thẻ NXB: Dân Trí Năm xuất bản: 2023 Thẻ học thông minh là công cụ học
Đồ Lam Đi Chùa - áo lam - đồ phật tử - bộ bà lai vải gấm Làm bằng chất liệu gấm, không nhăn, không rút, rất hợp thời trang mà vẫn đảm bảo sự thanh lịch trang nghiêm Có nhiều size và nhiều màu cho khách chọn gặp thầy AN HUY
Đồ Lam Đi Chùa - Mẫu Tay Phối Tơ mẫu mã đa dạng, ĐẢM BẢO HÀNG Y HÌNH, hàng được shop lựa vải và đặt may tỉ mỉ, cam kết đem lại chất lượng tốt nhất thị trường, giá cả phải chăng nhiều phân
Quần lót nữ kháng khuẩn O2 Quần lót O2 tắc biên cháy hàng gần 2 tháng mới có lại ạ full sz M L XL từ 40-68kg luôn Giá 200k/ chục ak ️️️QUẦN KHÁNG KHUẨN O2 HÓT HÍT MẤY HÔM NAY
FRESHIP Quần lót nữ O2 Cotton Ép Không Đường May ️QUẦN COTTON Y TẾ - DIỆT KHUẨN - 100% CHỊ EM TIN DÙNG️ ️ Chẳng còn lo hăm, bí với chế độ tự làm mát cùng chất vải cotton y tế kết hợp phân tử
(CÓ ẢNH THẬT) Tranh treo tường trang trí decor phòng âm nhạc 9 tranh có khung kèm đinh treo Tranh treo tường trang trí decor âm nhạc 9 - Kích thước của tranh : Kích thước : 25x35cmx3 tấm - 30x45cmx3 tấm - 40x60cmx3 tấm - Chất liệu : Tráng gương - Khách hàng
Tranh treo tường trang trí decor phòng âm nhạc 12 tranh có khung kèm đinh 3 chân Tranh treo tường trang trí decor âm nhạc 12 - Kích thước của tranh : Kích thước : 25x35cmx3 tấm - 30x45cmx3 tấm - 40x60cmx3 tấm - 50x70cmx3 tấm - Khách hàng muốn thay đổi
Tranh treo tường âm nhạc 18 trang trí decor lớp học nhạc, phòng thu âm kèm đinh treo Tranh treo tường trang trí decor âm nhạc 18 - Kích thước của tranh : Kích thước : 25x35cmx3 tấm 30x45cmx3 tấm 40x60cmx3 tấm - Chất liệu : Tráng gương - Khách hàng muốn thay
Tranh treo tường âm nhạc 24 trang trí decor phòng âm nhạc kèm đinh treo Tranh treo tường âm nhạc 24 - Kích thước của tranh : Kích thước : 25x35cmx3 tấm 30x45cmx3 tấm 40x60cmx3 tấm - Chất liệu : KIM SA - TRÁNG GƯƠNG - CANVAS - Khách hàng
(ẢNH THẬT) Tranh treo tường âm nhạc 25 trang trí decor kèm đinh treo Tranh treo tường trang trí decor âm nhạc 25 - Kích thước của tranh : Kích thước : 25x35cmx3 tấm - 30x45cmx3 tấm - 40x60cmx3 tấm - Chất liệu : Tráng gương - kim sa
(ẢNH THẬT) Tranh treo tường trang trí decor phòng âm nhạc 10 tranh có khung kèm đinh 3 chân Tranh treo tường trang trí decor âm nhạc 10 - Kích thước của tranh : Kích thước : 25x35cmx3 tấm - 30x45cmx3 tấm - 40x60cmx3 tấm - 50x70cmx3 tấm - Chất liệu : Tráng gương
Nhà cửa & Đời sống > Trang trí nhà cửa > Khung ảnh & vật trang trí tường Tranh treo tường tráng gương hoa sen chữ Tịnh thư pháp - Kích thước của tranh : Kích thước : 35x70cm - 45x85cm - 55x105cm - 60x120cm - Chất liệu : Tráng gương (mặt mica
BỘ CÔNG TẮC, Ổ CẮM AvatarOn (MÀU TRẮNG) SCHNEIDER AvatarOn Công tắc đèn có thể thay đổi tùy thích - AvatarON cung cấp sáu kiểu dáng thời trang, cổ điển, cho phép các chi tiết trong ngôi nhà của bạn thay đổi, giống như