Vì sao nhân viên bán hàng chăm chỉ cần cù, nỗ lực cống hiến nhưng thành tích lúc nào cũng trung bình?
Vì sao nhân viên bán hàng rất mực chân thành nhưng lại không chiếm được thiện cảm của khách hàng?
Vì sao nhân viên bán hàng đã nhìn thấy thành công ở trước mắt nhưng rốt cuộc lại để vuột mất thành công?
Vì sao nhân viên bán hàng nghĩ mọi cách giữ chân khách hàng nhưng khách hàng vẫn ngày một ít đi?
Cuốn sách này xoay quanh những nội dung kể trên, từng bước tìm kiếm câu trả lời cho những vấn đề nan giải mà nhân viên bán hàng thường phải đối mặt. Làm thế nào để khách hàng tiếp nhận sản phẩm và sự phục vụ của bạn, làm thế nào để nhân viên bán hàng có thể gặp gỡ khách hàng một cách chắc chắn, cuốn sách này bắt đầu từ rèn luyện năng lực cơ bản, đề cập một cách chi tiết về các phương thức và kĩ năng bán hàng, phân tích mổ xẻ, không ngừng đi sâu giúp người bán hàng làm tốt hơn, xuất sắc hơn công việc gặp gỡ khách hàng.
Chuẩn bị trước khi gặp gỡ khách hàng là công đoạn không thể thiếu.
Chuẩn bị các kiến thức liên quan, thu thập thông tin, nắm bắt được động thái của thị trường là những việc nhân viên bán hàng không thể không làm. Nếu không, cho dù hình tượng bên ngoài có hoàn mĩ như thế nào thì nhân viên bán hàng cũng không thể để lại ấn tượng hoàn mĩ với khách hàng. Lần đầu gặp gỡ khách hàng kị nhất là vội vàng “lâm trận”, càng kị trả lời không đúng câu hỏi. Cuốn sách này sẽ giới thiệu trước khi gặp gỡ, rốt cuộc nhân viên bán hàng cần chuẩn bị những gì để có thể ung dung đối diện với khách hàng, không để lại bất cứ sự nuối tiếc nào.
Cũng cần xác định khách hàng mục tiêu, vượt qua mọi trở ngại, tìm thấy nhân vật quan trọng và các vấn đề quan trọng đằng sau mỗi đơn hàng. Khi gặp gỡ khách hàng, người bán hàng phải làm việc có chủ đích, không được làm việc vô ích. Tời gian và tinh lực của mỗi người đều rất quý báu, không nên gặp gỡ khách hàng một cách bừa bãi, phải tìm được khách hàng phù hợp và tìm đúng sách lược hữu hiệu phù hợp với tình hình thực tế của các khách hàng khác nhau, từ đó nâng cao hiệu quả công việc.
Trò chuyện là mấu chốt để có được khách hàng. Trong quá trình bán hàng, người bán hàng không được chỉ biết khoe khoang khoác lác, biết lắng nghe và đặt câu hỏi mới là chiêu thức chiếm được thiện cảm của khách hàng. Giống như bậc thầy bán hàng nổi tiếng Joe Girard đã nói: “Biết lắng nghe đối phương nói, tôn trọng hứng thú của đối phương, bạn đã thành công một nửa”.
Vậy làm thế nào để giao dịch thành công? Người làm công việc bán hàng thường xuyên gặp tình huống khách hàng sau khi đã tìm hiểu kha khá thông tin về sản phẩm thì bắt đầu chần chừ không muốn mua hàng. Phải biết rằng, chỉ có giữ được bình tĩnh, ứng dụng hợp lí các chiêu thức, kết hợp với một số kĩ năng, ví dụ như khích tướng thì mới có thể khiến khách hàng cảm thấy nhu cầu sở hữu sản phẩm thật sự cấp thiết. Lúc ấy, cần bạn phải tăng tốc, dứt điểm sút bóng trúng vào khung thành.
Ranh giới cao nhất của bán hàng là biến giao dịch thành giao tình. Bán hàng thực sự bắt đầu sau khi gặp gỡ khách hàng, người bán hàng phải cung cấp dịch vụ hậu mãi tốt nhất, từ đó xây dựng mối quan hệ bạn hữu lâu dài với khách hàng để có được nhiều giao dịch hơn. Bán hàng không phải là mua bán một lần mà là một quá trình liên tục không ngừng. Khi bạn biến một khách hàng tiềm năng thành khách hàng thực sự, bạn đã bước được bước đầu tiên đến thành công. Đó vừa là sự kết thúc một cuộc mua bán, vừa là sự khởi đầu của lần mua bán tiếp theo. Một trong những cuốn sách kinh doanh – kĩ năng nổi tiếng này sẽ dạy bạn làm thế nào để kết thúc hoàn mĩ, mang tới cho bạn thành tích và của cải ngoài sức tưởng tượng.
Archimedes nói: “Hãy cho tôi một điểm tựa và tôi sẽ nhấc bổng cả trái đất”. Có thể bạn không phải là người hay gặp vận đỏ, có thể bạn không có kinh nghiệm bán hàng phong phú, có thể bạn không có tài ăn nói bẩm sinh, hãy dành thời gian cho cuốn sách Chào hàng chuyên nghiệp để Bán hàng thành công và rồi bạn có thể tìm thấy con đường ngắn nhất dẫn đến thành công, trở thành một nhân viên bán hàng xuất sắc.
Khoa Học Khám Phá - Ngôn Ngữ Của Đối Xứng Đối xứng là một công cụ chủ yếu để bắc cầu qua cái hố ngăn cách giữa khoa học và nghệ thuật, giữa tâm
Sách - Định hướng và phát triển tư duy giải bài tập toán khó 7 tập 1 + 2 - ( Dùng Cho Bộ Sách Giáo Khoa Hiện Hành) Gồm 2 cuốn : Định
Gieo Thói Quen Nhỏ, Gặt Thành Công Lớn Mọi người thường nghĩ, chính họ là nguyên nhân khiến bản thân không thể đạt được sự thay đổi lâu dài. Nhưng vấn đề ở đây không
Tư duy doanh nhân hành động lãnh đạo Tư duy kiểu doanh nhân mang lại cho bạn sự tự tin, phóng khoáng, tự chủ và nhiều lựa chọn. Ngày nay, ý nghĩ dành trọn cả
Dường như thế giới chúng ta đang sống ngày càng bị cuốn vào vòng xoáy không ngừng của sự bận bịu hối hả, bị ảnh hưởng bởi bao hệ lụy của đời sống công nghiệp
Tình đồng hương, lòng ngưỡng mộ của Inamori dành cho người samurai chân chính Saigo được bộc lộ rõ trong sách nhưng nó không phải là những lời tán dương sáo rỗng mà là những
365 Trò Chơi Khoa Học Khó Mà Dễ, Dễ Mà Khó Cuốn sách 365 trò chơi khoa học khó mà dễ, dễ mà khó giới thiệu những hoạt động và thí nghiệm khoa học mà
Nội dung cuốn sách: Cuốn sách được PGS.TS Lê Hải Đăng, ThS. Nguyễn Thị Thúy Nga thuộc Viện Thông tin Khoa học xã hội - Viện Hàn lâm KHXH phát hành nhằm mục đích cung
Tâm Lý Học Đám Đông Kể từ khi xuất bản lần đầu tại Việt Nam, cuốn sách này đã được tái bản lại rất nhiều lần. Tác giả Gustave Le Bon (1841 - 1931) là
Không Thể Sao Nhãng: Kiểm Soát Sự Tập Trung Và Sống Đời Bạn Muốn ------------ Điều gì sẽ xảy ra khi ta luôn làm mọi thứ đến nơi đến chốn? Ta sẽ đạt được thành
Combo 2 Cuốn Sách Hay: Người Thành Công Không Bao Giờ Trì Hoãn + Những Người Thành Công Tin Tưởng Vào Điều Gì? - (Top Sách Bán Chạy Nhất / Tặng Kèm Bookmark Greenlife) Sau
Sức Mạnh Của Sự Túng Quẫn Daymond là một Shark nổi tiếng trong Shark Tank của Mỹ, nhà sáng lập thương hiệu thời trang đường phố FUBU. Trước khi có được thành công như hiện
Enneagram là một hệ thống tính cách đầy năng lượng và linh hoạt, miêu tả chín mô hình cơ bản khác biệt nhau về cách suy nghĩ, cảm xúc và hành động. “Ennea” trong tiếng
Bản Chất Của Dối Trá (Tái Bản) Hầu hết chúng ta đều nghĩ mình trung thực, nhưng, trên thực tế, tất cả chúng ta đều dối trá. Từ Washington đến Phố Wall, từ lớp học
Chúng ta đang sống trong một xã hội hiện đại, một xã hội mà nhu cầu về hiểu biết con số trở nên rất quan trọng. Hầu như mỗi ngày chúng ta đều được “dội
Combo 2 Cuốn :Quẳng Gánh Lo Đi Và Vui Sống + Nếu Tôi Biết Được Khi Còn 20 (Những Cuốn Sách Giúp Bạn Phát Triển Tư Duy Khi Còn Trẻ ) 1.Quẳng Gánh Lo Đi
Niên Lịch Miền Gió Cát Niên Lịch Miền Gió Cát như một sự tổng hòa giữa lịch sử tự nhiên, nghệ thuật miêu tả phong cảnh bằng ngôn từ và cả triết học. Bằng việc
Thế Giới Không Cổ Tích - Tập 2 Ở tuổi trưởng thành, chúng ta đều sẽ đối mặt với những khó khăn nhất định, nhưng hãy dũng cảm, đập tan phiền muộn, tìm kiếm hạnh
1. Tuổi Trẻ Đáng Giá Bao Nhiêu "Bạn hối tiếc vì không nắm bắt lấy một cơ hội nào đó, chẳng có ai phải mất ngủ. Bạn trải qua những ngày tháng nhạt nhẽo với
Làm thế nào để thu hút và thuyết phục khách hàng chỉ bằng ngôn từ của bạn? “Bản chất ngôn từ là phép thuật và kể từ thời cổ đại đến ngày nay ngôn từ
Combo Nghệ Thuật Xử Thế - Cùng Dale Carnegie Tiến Tới Thành Công + Những Bài Học Dạy Con Quý Giá Từ Người Xưa - Nghệ Thuật Xử Thế - Cùng Dale Carnegie Tiến Tới
Lão Tử Đạo Đức Kinh - Giới thiệu sách: Đạo Đức Kinh đã xuất hiện cách đây gần khoảng 3000 năm, nhưng cho đến hiện tại, những giá trị của nó vẫn còn phù hợp
Combo 2 Cuốn Sách Hay : Sinh Ra Là Một Bản Thể Đừng Chết Như Một Bản Sao + 3 Người Thầy Vĩ Đại ( Tặng Kèm Bookmark Thiết Kế ) Hai cuốn sách chứa
Combo Kĩ Năng Sống Tuyệt Diệu Cho Cuộc Sống Bạn: Vô Ngã Vô Ưu + Sống Đơn Giản Cho Mình Thanh Thản /Tư Duy Sống Đẹp ( Tặng Kèm Bookmark Love Life) 1.Vô Ngã Vô
Chúng Ta Đều Đang Cố Gắng Sống Tốt Cuộc Đời Mình “Mình là ai trên thế giới này?” “Ý nghĩa của cuộc sống này là gì?” “Tại sao mình luôn cảm thấy không thuộc về nơi hiện tại?” Những câu hỏi ấy luôn thường trực trong tâm trí của chúng ta, đặc biệt là khi chúng ta đang sống trong thời đại công nghệ, một thời điểm mà tiềm năng vô hạn. Nhưng dường như luôn tồn tại một vách ngăn vô hình khiến mỗi người chúng ta dần mất kết nối với thế giới, để rồi bản thân ngày càng mất phương hướng, lạc lõng và cảm thấy nhỏ bé trong chính cuộc sống của mình. “Chúng ta đều đang cố gắng sống tốt cuộc đời mình” - Dành tặng bạn, những người trẻ đang loay hoay, xoay sở trên hành trình khám phá bản thân. Với 3 chương chính “Sống”, “Sợ” và “Yêu” đan xen những câu chuyện với nét vẽ giản dị, dễ thương nhưng đầy sâu sắc, cuốn sách sẽ là người
Sách - Ngẫu hứng - First News ------------
Làm thế nào để thu hút và thuyết phục khách hàng chỉ bằng ngôn từ của bạn? “Bản chất ngôn từ là phép thuật và kể từ thời cổ đại đến ngày nay ngôn từ
QUẲNG GÁNH LO ĐI VÀ VUI SỐNG Tác giả: Dale Carnegie Dịch giả: Bảo Trâm BTV: Đặng Quân NỘI DUNG CHÍNH Tác phẩm kinh điển về tự lực và phát triển bản thân Cuốn sách
Cuốn Sách Tâm Lý: Tôi Muốn Tan Làm Đúng Giờ “Thời đó vẫn chưa có luật nghỉ hai ngày cuối tuần, nhưng vào Chủ nhật bố tôi nhất định không làm iệc mà về với
Bộ 2 cuốn sách rèn luyện bản thân để hạnh phúc: Thói Quen Xấu Ơi Chào Mi - Để Đời Xanh Mát Hãy Vun Đắp Chiếc Bát Ngôn Từ - Thói Quen Xấu Ơi Chào
Combo Tuổi Trẻ Khát Vọng Và Nỗi Đau + Đi Tìm Lẽ Sống (2 Cuốn) ------------ Đi tìm lẽ sống của Viktor Frankl là một trong những quyển sách kinh điển của thời đại.
Combo Đi Tìm Lẽ Sống (Tái Bản) + Đắc Nhân Tâm ------------ Từ ngày ấy, Đắc Nhân Tâm trở thành cuốn sách không-chịu-nằm-yên-trên-kệ. Ngoài ý được tái bản liên tục ở khắp nơi trên
"Mọi khó khăn thử thách không bao giờ lớn hơn năng lực tiềm ẩn thực sự trong bạn." - Trong cuộc sống, có những lúc chúng ta lâm vào hoàn cảnh vô cùng tuyệt vọng,
Đánh Thức Con Người Phi Thường Trong Bạn CÙNG VỚI CHUYÊN GIA KHAI PHÁ NĂNG LỰC HÀNG ĐẦU THẾ GIỚI “Tôi thực sự tin tưởng trong mỗi chúng ta có một con người phi thường
Cuốn sách gồm 10 bài viết của các chuyên gia hàng đầu giúp bạn tìm hiểu tại sao các quyết định tồi tệ vẫn xảy ra đối với các nhà quản lý giỏi và làm
Buông Bỏ Buồn Buông Thế giới vận động và phát triển không ngừng, mang lại cho con người năng suất lao động cao hơn, cuộc sống nhiều tiện nghi hơn. Tuy nhiên, cuộc sống hiện
30 Ngày Thay Đổi Thói Quen Nội dung trong cuốn sách được tổng hợp từ các nghiên cứu khoa học, những cuốn sách “để đời” trong lĩnh vực phát triển con người, từ chính hành
Đọc Vị Bất Kỳ Ai (Tái Bản) Bạn băn khoăn không biết người ngồi đối diện đang nghĩ gì? Họ có đang nói dối bạn không? Đối tác đang ngồi đối diện với bạn trên
Combo 2 Cuốn Dành Cho Các Bạn Trẻ: Bão Giông Mới Là Cuộc Đời + Tàn Khốc Mới Là Thanh Xuân (Nghĩ Tích Cực Cho Đời Thêm Vui) Chúng ta có luôn hài lòng với
Con Cừu Của Schrödinger - Tập 1 Nhân vật chính trong Con cừu của Schrödinger là một nhân viên văn phòng tên Đinh Tuyết Dương. Tuy vẻ ngoài bình thường không có gì đặc biệt,
Minh Triết Trong Ăn Uống Của Phương Đông (Tái Bản) ------------ Cơ thể được xây đắp bởi đồ ăn thức uống hàng ngày, nguồn năng lượng cho chúng ta hoạt động cũng từ đó.
Nếu Không Giới Hạn (Zero Limit) là sự bắt đầu của phương pháp Ho’oponopono thì Trở Về Không (At Zero) chính là sự nối tiếp thông điệp với những phương thức nâng cao bí truyền, mở đường cho phép mầu xảy
Combo 2 Cuốn Sách Giúp Bạn Phát Triển Tư Duy :Cầu Nối Tới Tăng Trưởng + Tri Thức Cực Hạn - Tối Ưu Hóa Kĩ Năng Học Tập Và Quản Lí Tri Thức Cá Nhân
Thông tin chi tiết Trưởng Thành Khi Yêu Trưởng thành khi yêu cùng độc giả khám phá năm đặc tính của một tình yêu tỉnh thức và vai trò quan trọng của chúng trong các mối
Tư Duy Truy Tìm Sự Thật Quyển sách sử dụng hình ảnh ẩn dụ “lính trinh sát” để nói về lối tư duy hướng đến sự chính xác. Hầu hết chúng ta đều áp dụng
Những Nguyên Tắc Thành Công - Vươn Tới Đỉnh Cao Từ Xuất Phát Điểm Hiện Tại (Tái Bản) sẽ dạy bạn cách củng cố, tăng cường lòng tự tin, vượt qua những khó khăn thách thức
Tư duy đột phá đơn giản như chính tên gọi của nó, đó là một cách suy nghĩ khác biệt, phi truyền thống, hay nói đơn giản hơn là không theo lối mòn. Đó cũng
Sức Mạnh Của Hiện Tại được viết một cách súc tích và thâm thuý nên nhiều khi ta chỉ cần đọc một cây hay một đoạn ngắn thì đã cảm thấy vừa đủ, vì quả
êu Thương Ai Cũng Như Ai Hãy tìm cách yêu thương những người khó chịu hơn và các bạn sẽ sống một cuộc sống đáng mơ ước. Hãy đi tìm ai đó bạn vẫn luôn
Muốn Học Giỏi Lịch Sử Không? Tớ Cho Cậu Mượn Vở - Tập 2: Trung Đại ------------ Muốn Học Giỏi Lịch Sử Không? Tớ Cho Cậu Mượn Vở - Tập 2: Trung Đại
Combo Sách Kỹ Năng Sống: Hạnh Phúc Đến Từ Sự Biến Mất + Mở Cửa Trái Tim (Tái Bản 2017) - (Cuốn Sách Được Đọc Giả Nhiều Nơi Đón Nhận) Hạnh Phúc Đến Từ Sự
Khoảng thời gian 20 đến 30 tuổi là độ tuổi ý chí bùng phát mạnh mẽ nhất trong cuộc đời của mỗi người, chúng ta có tuổi xuân phơi phới, sức sống tràn trề, tinh
Kiến Tạo Thế Hệ Việt Nam Ưu Việt Để trở thành một người thành công trong công việc và trong cuộc sống, bản thân mỗi người trẻ không chỉ biết trang bị cho mình những
Bộ 2 cuốn sách khích lệ ý chí con người dể làm nên điều kỳ diệu: Trái Tim Hổ - Quả Táo Thần Kỳ Của Kimura - Trái Tim Hổ Katrell Christie (biệt danh Trái
Bạn đọc đang có trên tay một cuốn sách rất thú vị Người Thầy Của Tỉnh Thức & Thương Yêu. Đây là tập hợp một số bài báo trong hàng vạn bài viết về Thiền sư
Yêu Kiều - Tập 2 Châu Dịch là tay công tử ăn chơi có tiếng trong giới, ai ai cũng nghĩ hắn chỉ quan tâm đến việc lên giường chứ chẳng hề có cảm xúc
Cuốn Phương Pháp Giải Các Chủ Đề Căn Bản Hình Học 12 được biên soạn theo chuẩn kiến thức và kỹ năng chương trình Toán Hình Học lớp 12. Sách bao gồm các phần tổng
Điểm Bùng Phát là một khoảnh khắc kỳ ảo, khi một ý tưởng, một xu thế, hay một hành vi xã hội vượt qua ngưỡng nhất định – bùng phát và lan ra như ngọn lửa
Combo sách nghệ thuật hài hước : Hài hước một chút thế giới sẽ khác đi + Tâm lý học hài hước - Tặng kèm bookmark thiết kế hài hước làm cho cuộc sống trở
Combo Đừng Tủi Thân Bạn Đẹp Hơn Những Gì Bạn Nghĩ + Binh Pháp Tôn Tử Dành Cho Phái Đẹp - Đừng Tủi Thân Bạn Đẹp Hơn Những Gì Bạn Nghĩ Binh pháp tôn tử
Trang đầu 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 Trang cuối