Một câu chuyện bán hàng tuyệt hay sẽ thay đổi tất thảy. Nó khiến người mua gỡ bỏ hàng rào đề phòng. Nó giúp họ thư giãn. Nó chiếm được lý trí lẫn tình cảm của họ bằng cách lôi cuốn được trí tuệ và cảm xúc của họ.
Một câu chuyện hay xây dựng được uy tín và định vị bạn trong mắt người mua một cách chuẩn xác. Thay vì chỉ được coi là người chào hàng, một câu chuyện hấp dẫn sẽ giúp bạn trở thành một người tạo ra giá trị, người giải quyết vấn đề một cách chuyên nghiệp, và là nhà tư vấn mà bạn mong muốn trở thành.
Câu chuyện là vũ khí bán hàng quan trọng nhất của người bán hàng. Tuy nhiên rất nhiều nhân viên quản lý kinh doanh và nhân viên bán hàng thường kể chuyện rất dở. Rất dở! Các câu chuyện của họ nhàm chán, lộn xộn, thường vô nghĩa, và hầu hết luôn hướng về bản thân. Trên thực tế, như bạn sẽ đọc được trong Chương 1 của cuốn sách , nhiều câu chuyện thậm chí còn thiếu các thành phần quan trọng để có thể được xem là một “câu chuyện”.
Câu chuyện là vũ khí bán hàng quan trọng nhất của người bán hàng
Một câu chuyện bán hàng tuyệt hay sẽ thay đổi tất thảy. Nó khiến người mua gỡ bỏ hàng rào đề phòng. Nó giúp họ thư giãn. Nó chiếm được lý trí lẫn tình cảm của họ bằng cách lôi cuốn được trí tuệ và cảm xúc của họ. Một câu chuyện hay xây dựng được uy tín và định vị bạn trong mắt người mua một cách chuẩn xác. Thay vì chỉ được coi là một người chào hàng (bằng những kiến thức quý báu Smith đã đúc rút từ người làm nghề thu mua vật tư), một câu chuyện hấp dẫn sẽ giúp bạn trở thành một người tạo ra giá trị, người giải quyết vấn đề một cách chuyên nghiệp, và là nhà tư vấn mà bạn mong muốn trở thành.
Thậm chí, có lẽ còn quan trọng hơn, câu chuyện đầy sức mạnh của bạn cho phép người mua mở lòng và chia sẻ câu chuyện của chính họ. Chẳng gì có thể khích lệ khách hàng tiềm năng trả lời cho những câu hỏi mang tính chất thăm dò của bạn, tiết lộ vấn đề, nhu cầu, kết quả họ muốn, tâm tình, thất vọng, và những cơ hội hơn là năng lực kể được một câu chuyện liên quan, đúng cách và đúng lúc! Thường thường, chúng ta làm hỏng chuyện rất nhanh ở giai đoạn tìm hiểu, bởi lẽ người mua chưa sẵn sàng chia sẻ thông tin. Điển hình là sự thăm dò của bạn không hiệu quả vì chúng ta chưa “hâm nóng” được khách hàng tiềm năng, thiết lập lòng tín nhiệm, hay giành được quyền nêu lên những câu hỏi gợi mở mạnh - tất thảy những gì một câu chuyện tuyệt vời có thể thực hiện cho chúng ta.
Có gì trong cuốn sách: Nghệ thuật bán hàng bằng câu chuyện
Nghệ thuật bán hàng bằng câu chuyện thể hiện đúng hứa hẹn trong tiêu đề phụ của sách: Phương pháp gây chú ý, xây dựng niềm tin, và chốt được đơn hàng - bằng cách cho thấy các nhân viên bán hàng bỏ thật kể các câu chuyện xuyên suốt từng giai đoạn của quá trình bán hàng như thế nào. Riêng các câu chuyện chân thật về cách những người bán hàng triển khai các câu chuyện của mình trong lúc xây dựng mối quan hệ, thuyết trình, xử lý ý kiến phản bác, chốt đơn hàng, và chăm sóc khách hàng hậu mãi, đã đáng để độc giả bỏ tiền mua sách. Một trong những khía cạnh thú vị nhất của cuốn sách này là, ngoài việc mang tính giải trí cao và dễ đọc (vì chứa đầy những câu chuyện hấp dẫn!), nó còn giúp bạn áp dụng những nguyên tắc hữu ích này vào thực tế.
Hãy coi nó như sách bài tập: giữ một cây bút và cuốn sổ tiện dụng; tải các bảng mẫu về; xác định những chuyện kể bạn cần, và chế tác chúng thành những câu chuyện lôi cuốn có thể sử dụng. Tác giả đã thực hiện phần bài tập của ông, là phỏng vấn hàng trăm người, và ông ấy giành được quyền để yêu cầu bạn làm bài tập của bạn. Nếu bạn nghiêm túc muốn nâng cao hiệu suất trong vai trò một người truyền tải thông điệp, và mong muốn cải biến kết quả bán hàng của mình, thì Nghệ thuật bán hàng bằng câu chuyện là dành cho bạn.
Cơ thể con người là một cỗ máy tuyệt vời và đó thực sự là chủ đề hấp dẫn để chúng ta tìm hiểu, nghiên cứu. Các hệ cơ quan trong cơ thể cùng nhau
Cơ thể con người là một cỗ máy tuyệt vời và đó thực sự là chủ đề hấp dẫn để chúng ta tìm hiểu, nghiên cứu. Các hệ cơ quan trong cơ thể cùng nhau
Thế Giới Phi Thường Của Máy Móc Và Kỹ Thuật Thế Giới Phi Thường Của Máy Móc Và Kỹ Thuật là tựa sách thứ 3 thuộc lĩnh vực KỸ THUẬT, nằm trong loạt sách Giáo dục
Cơ thể con người là một cỗ máy tuyệt vời và đó thực sự là chủ đề hấp dẫn để chúng ta tìm hiểu, nghiên cứu. Các hệ cơ quan trong cơ thể cùng nhau
Trong công thức tài năng + chuyên cần + đam mê = thành công, tài năng là thứ có sẵn, chuyên cần là thứ có thể cố gắng để đạt được, còn đam mê? Rất
Dù bạn là một diễn giả mới chập chững vào nghề hay một “cựu binh” dạn dày kinh nghiệm, thì cuốn sách này vẫn sẽ giúp thổi hồn vào bài diễn thuyết của bạn. –
Hạnh Phúc Từ Sự Tự Do Và An Lạc Nội Tâm Là một bản thảo tâm lý kỹ năng dành cho bạn trẻ, Hạnh Phúc Từ Sự Tự Do Và An Lạc Nội Tâm là những
Cuốn sách là những cảm xúc, trải nghiệm của tác giả khi bắt đầu bước vào độ tuổi hai mươi với nhiều xáo trộn về các mối quan hệ, tâm lý. Để vượt qua những
Ngày Xưa Có Một Con Bò…(Tái Bản) Khởi đầu bằng một câu chuyện mang tính ngụ ngôn vừa ngắn gọn, vừa dễ hiểu, cuốn sách rút ra một bài học sâu sắc nhưng thật đơn
Keep Calm - Bình Thản Và Tiếp Tục Vui Sống Quyển sách dành cho bất kỳ ai phải đối mặt với sự phiền muộn và lo lắng. Thông qua sự hướng dẫn tận tình và
Trọn vẹn cảm nhận yêu thương Tác giả: Pháp Nhật ----- Trích sách: " Trọn vẹn, cảm nhận và yêu thương là ba yếu tố làm thăng hoa đời sống tinh thần của chúng ta.
Cuộc Sống Vẫn Còn Những Phép Mầu-Vanlangbooks I.Giới thiệu sách Bạn có hai cách để sống cuộc đời mình: một là nghĩ rằng trên đời này chẳng có điều gì là phép mầu, hai là
NHỮNG KĨ NĂNG CƠ BẢN MÀ TEEN HIỆN ĐẠI KHÔNG THỂ KHÔNG BIẾT… Tuổi teen là giai đoạn phát triển vô cùng lí thú. Học hỏi kiến thức, hiểu bản thân và trau dồi khả
Tiếng Đàn Bà Lãng mạn, nhẹ nhàng và ý nghĩa là cảm xúc mà người đọc có thể tìm thấy trong cuốn tản văn “Tiếng đàn bà”. Đây là tác phẩm tập hợp những bài
Gửi đến bạn Người đã từng nghĩ đến việc rời đi Người đã từng chịu đựng sự chia ly Người đã từng rơi và trái tim Từng tan nát Vì trong mỗi chúng ta Là
Phút Nhìn Lại Mình Phút Nhìn Lại Mình - Một câu chuyện cuộc sống thực tế - với những chân lý đơn giản và tư duy mới mẻ sẽ giúp chúng ta nhận ra điều
Thực Hành 7 Thói Quen Của Bạn Trẻ Thành Đạt chính là sổ tay hướng dẫn súc tích, cô đọng, dễ hiểu đối với các bạn đọc ở mọi lứa tuổi được viết dưới ngòi bút
Săn, ẩn nấp, bẫy và ngụy trang chỉ là một vài trong số các chiến lược được động vật trong tự nhiên sử dụng để đảm bảo chúng kiếm đủ thức ăn mà không bị
30++ Hoạt Động Viết, Vẽ, Tô Màu, Giải Đố... Theo Chủ Đề - Trò Chơi Cho Trẻ - Ở Nhà Hàng TRÒ CHƠI CHO TRẺ 6-12 tuổi, mang tới hơn 30 trò chơi hoạt động
“Sao họ có thể nói những lời như vậy?” Khi gặp phải một cấp trên thường xuyên quát mắng vô cớ, một người bạn vô tâm hay buông lời thái quá, hoặc một người thân
Hài Hước Một Chút Thế Giới Sẽ Khác Đi Cuộc đời này không thể thiếu sự hài hước, hài hước cũng là một nét đẹp, một gia vị khiến cuộc sống thú vị hơn. Hầu
Sức Mạnh Của Sự Tử Tế Chúng ta đang sống trong môi trường mà phần lớn thông tin trên các phương tiện truyền thông là tiêu cực, khiến ta băn khoăn tự hỏi có
ĐẮC NHÂN TÂM Tác giả: Dale Carnegie Dịch giả: Lê Minh Ngọc BTV thực hiện: Hương Nguyễn - Hồng Ngọc NỘI DUNG CHÍNH Một trong những cuốn sách thay đổi cuộc đời hàng triệu
Đắc nhân tâm của Dale Carnegie là quyển sách duy nhất về thể loại self-help liên tục đứng đầu danh mục sách bán chạy nhất (best-selling Books) do báo The New York Times bình chọn
Sức Mạnh Của Điểm Dừng (Tái Bản) "Tôi ngồi xuống để đọc quyển sách này. Tôi đã phải đọc nó, và chỉ có ngày cuối tuần để thực hiện việc ấy. Đó là nhiệm vụ
“Cuộc đời đâu phải một ván bài, làm gì có kẻ thắng người thua, chỉ là mỗi người chúng ta chọn đi một con đường không giống nhau.” “Đời có thật nhạt nhẽo hay
Đắc Nhân Tâm - Bìa Mềm (Tái Bản 2019) của tác giả Dale Carnegie là tác phẩm nổi tiếng nhất trên thế giới. Cuốn sách đã được xuất bản chuyển ngữ nhiều thứ tiếng trên
Tay Tác Giả Muốn Làm Điều Thật Lạ - Kỹ Năng Trình Bày Không Chỉ Của Thiên Tài (Tập 2) Bộ sách Kỹ năng trình bày không chỉ của thiên tài dành cho những bạn
Thiên nhiên ban tặng cho con người muôn vàn loại cây trái mát lành, mùa nào thức đấy. Mong muốn lưu giữ lâu hơn hương vị của các loại quả như một thức đồ ăn
Sách - Khám phá Tiềm năng con trẻ - TRÒ CHƠI HACK NÃO Một bộ não thông minh sẽ giúp bạn tiến tới thành công nhanh hơn tất cả các yếu tố khác. Vốn dĩ,
Biên Niên Sử Rừng Già (*** Sách Chính Hãng ***) Công Ty Phát Hành: Huy Hoàng Books Nhà Xuất Bản: ĐH Sư phạm ------------ GIỚI THIỆU TÁC PHẨM Biên niên sử rừng già là những câu đố, những
NHỮNG KĨ NĂNG CƠ BẢN MÀ TEEN HIỆN ĐẠI KHÔNG THỂ KHÔNG BIẾT… Tuổi teen là giai đoạn phát triển vô cùng lí thú. Học hỏi kiến thức, hiểu bản thân và trau dồi khả
Có Gì Đâu Mà Buồn Đừng sợ hãi và trốn tránh nỗi buồn. Hãy cứ can đảm đối mặt, cam đảm vượt qua. Vì chuyện nhỏ, chuyện lớn hay những chuyện không đâu… thì đến
Tóm tắt nội dung: Người được coi là có khả năng giao tiếp không chỉ làm tốt việc phát đi và nhận về thông tin chính xác, mà còn phải tạo được sự thu hút,
Tâm Lý Học Hài Hước Đã bao giờ bạn tự hỏi tại sao nhạc sĩ dở tệ luôn luôn giành chiến thắng trong cuộc thi Eurovision Song Contest, hoặc làm thế nào mà những chính
Long Thần Tướng - Tập 2 Nối tiếp những bí ẩn còn bỏ ngỏ trong tập 1, tập 2 của Truyền Thuyết Long Thần Tướng dẫn dắt người đọc vào lịch sử Đại Việt khoảng
Hiến Pháp Nước Cộng Hòa Xã Hội Chủ Nghĩa Việt Nam (Các Bản Hiến Pháp Năm 2013 - 1992 - 1980 - 1959 - 1946) (DH) HIẾN PHÁP NƯỚC CỘNG HÒA XÃ HỘI
Cuốn sách Trở nên điềm tĩnh trình bày đa dạng những cái nhìn sâu sắc, chỉ dẫn và những bài tập quý báu để đối phó với căng thẳng và sự bất mãn trong mọi
Quyển sách này nói về việc tại sao có những người dường như lúc nào cũng ở đúng nơi và đúng lúc - và làm thế nào bạn cũng được như họ; tại sao hoá
Không có gì là ngẫu nhiên. Mọi chuyện đều là tất nhiên. Một cuốn sách tâm linh giúp bạn giải quyết những vấn đề trong cuộc sống, công việc, tình cảm… Nếu bạn đang phân
This Is For You - Yêu Thương Mình Bằng Trái Tim Dịu Dàng Nhất Tôi đã nhấn nút dừng và thay đổi đời mình như thế nào? Ngày hôm đó, tôi ngồi giữa phòng khách
THÔNG TIN TÁC PHẨM - Tên tác phẩm: Dũng Cảm Đương Đầu Phép Mầu Sẽ Đến - Tác giả: Sbooks sưu tầm - Thương hiệu: SBOOKS - Nhà xuất bản: NXB Dân Trí - Năm
Để Hiệu Quả Trong Công Việc Tự bao đời nay, thành công luôn là ước mơ và là mục tiêu của con người. Theo đó, những câu hỏi như “Thành công là gì?” hay “Làm
Bạn có nhớ nụ cười của một người lạ khi bạn giữ cửa cho họ bước qua hay lời cảm ơn chân thành từ một người bạn khi được bạn giúp đỡ không? Có phải
Chúng ta đang sống trong môi trường mà phần lớn thông tin trên các phương tiện truyền thông là tiêu cực, khiến ta băn khoăn tự hỏi có phải đạo đức xã hội đang ngày
Sống Tốt Hơn “Tôi” Ngày Hôm Qua ------------ SỐNG TỐT HƠN “TÔI” NGÀY HÔM QUA” - Cuốn sách đánh thức bạn khỏi giấc chiêm bao trong quá khứ để sống hết mình ở hiện
7 Sắc Màu Hạnh Phúc (Tái Bản) ------------ Thành công trong cuộc sống là ước muốn của rất nhiều người, nhưng để làm được điều đó, việc đầu tiên chúng ta cần làm là
Sống Tốt Hơn “Tôi” Ngày Hôm Qua ------------ SỐNG TỐT HƠN “TÔI” NGÀY HÔM QUA” - Cuốn sách đánh thức bạn khỏi giấc chiêm bao trong quá khứ để sống hết mình ở hiện
“Kết Nối” là cuốn sách thứ hai trong bộ sách dành cho các bạn trẻ Việt Nam trên con đường lập nghiệp được tuyển chọn từ các bài viết trên trang blog của giáo sư
Bé Học Vần giúp các em học sinh lớp mẫu giáo lớn, chuẩn bị bước vào lớp 1 học cách đánh vần những từ đơn giản và thân thuộc trong cuộc sống hàng ngày như:
Chùa nhà ta có cái giếng này quý lắm. Nước rất ngọt. Có lẽ tôi nghiện trà tàu vì nước giếng chùa nhà đây. Tôi sở dĩ không đi đâu xa được là vì không
Vh20 - Vệt Sáng Của Bụi ------------ "Vệt sáng của bụi" là tập truyện ngắn xoay quanh các vấn đề đương đại, như hành trình mạo hiểm để đổi đời, số phận con người trong
Đọc một tác phẩm gần như đầu tay của tác giả mới, bao giờ tôi cũng nghĩ về hành trình về sau của họ. Có thể nhìn thấy bằng phán đoán lý tính. Nhìn thấy
Hạt Giống Tâm Hồn 15 - Luôn Là Chính Mình “Có những sự việc chỉ con tim mới nhìn thấy được” -Jackson Brown Con- Cuộc sống luôn ẩn chứa những điều tích cực lẫn tiêu
Hạt Giống Tâm Hồn (Tập 7) - Những Câu Chuyện Cuộc Sống Trong cuộc sống chúng ta ai cũng có một uớc mơ cho một ngày mai thật đẹp, dù bình dị hay phi thường.
Nghệ thuật ứng xử - từ đông tây kim cổ - theo thời gian mặc nhiên đã trở thành “Đạo xử thế” của con người. Tuy vậy, không phải ai trong chúng ta cũng nhận
Khi Mây Đen Kéo Tới Thưa quý anh chị, Rất nhiều người tại Việt Nam và trên thế giới đã nhận thức được rằng trầm cảm là căn bệnh đáng sợ, nhưng việc hiểu biết
Sách - Giải nai cho con gái (Những bí mật không dành cho con trai) - FirstNews ------------ Tác Giả: Sarah Delmege Công ty phát hành: First News – Trí Việt Ngày phát hành:
Mỗi Ngày Tiết Kiệm Một Giờ Hiếm có quyển sách về quản lý thời gian nào lại được tiếp cận thẳng thắn và trực tiếp như Mỗi Ngày Tiết Kiệm Một Giờ của Michael Heppell.
“Kết Nối” là cuốn sách thứ hai trong bộ sách dành cho các bạn trẻ Việt Nam trên con đường lập nghiệp được tuyển chọn từ các bài viết trên trang blog của giáo sư
Trang đầu 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 Trang cuối