“Khen ngợi thì có gì khó, chẳng phải dễ như trở bàn tay sao?”, trong mười người thì có đến chín người cho rằng khen ngợi là một việc quá đơn giản, chỉ cần nói vài câu tán dương là có thể khiến người ta vui như mở cờ trong bụng. Thế nhưng... “Tôi đã xem bảng tổng kết của cậu gửi sáng hôm qua, cậu thật vất vả, cảm ơn nhé! Nhưng trong bảng tổng kết ấy sao cậu không nhắc đến xx? Không dùng đến xx? Số liệu xx thu thập được ngày hôm kia cũng không thấy dùng?”
“Chẳng nhẽ bảng tổng kết tôi thức suốt đêm để làm không đáng một xu? Sếp bới lông tìm vết như vậy mới cảm thấy dễ chịu phải không?”, người nhân viên tự nguyện làm thêm giờ cuối cùng cũng bộc phát, lớn tiếng tranh cãi với cấp trên của mình.
“Hoạt động của ngày hôm qua rất thành công, nhưng lúc Hùng đưa ra bản kế hoạch tại sao lại không tính đến việc số người tham dự có thể sẽ giảm đi? Lúc Bảo chủ trì cuộc họp, lẽ nào không để ý thấy lãnh đạo XX ngồi sau cậu bị chắn tầm nhìn? “Vất vả khổ sở thế mà nhận được toàn là phê bình, gắng sức thế này làm cái gì?”
“Mình vốn nghĩ trước tiên sẽ biểu dương sau đó đưa ra ý kiến, nhưng ai ngờ lại hoàn toàn ngược lại, khiến cho cấp dưới cảm thấy không được thông cảm, lại cho rằng mình quá bới móc.”
“Bạn xử lí văn bản hồ sơ rất thành thạo, hay là giúp tôi làm một bảng thống kê nhé.” “Công việc của mình sao lại nhờ người khác làm thay chứ? Không có bản lĩnh thì đừng làm nữa!”
Vừa mở lời đã bị đánh một đòn phủ đầu.
Có rất nhiều ví dụ tương tự như vậy, rõ ràng là muốn khen ngợi người khác nhưng lại “biến thành” nghi ngờ, mỉa mai, phê bình và không coi trọng. Khen ngợi ơi là khen ngợi, sao tự nhiên lại khó như vậy? Con người đương nhiên đều thích nghe những lời tán dương, nhưng tâm lí con người lại rất phức tạp, không phải chỉ cần dành cho một lời khen là sẽ lập tức vui vẻ. Điều mà con người theo đuổi chính là sự tán thưởng có trí tuệ, sự khen tặng có nội dung cụ thể và ca ngợi ở mức độ cao. “Bảng tổng kết hôm qua cậu làm rất tuyệt, lại còn phải thức trắng đêm để đẩy nhanh tốc độ, thật là vất vả quá! Tôi đã xem rất kĩ rồi, nếu như có thể thêm vào xx và số liệu xx đã thu thập được ngày hôm kia thì càng tuyệt hơn.” Tán thành công việc của đối phương, rõ ràng là đã biểu thị sự biểu dương, sau đó lại khéo léo đưa ra kiến nghị sửa chữa, như vậy nhân viên sao có thể sa sầm mặt mày được. “Hoạt động ngày hôm qua rất thành công, tuy nhiên khi diễn ra hoạt động, kế hoạch đã phải thay đổi đôi chút do khâu tính toán số người đến dự chưa được cẩn thận, nhưng may mà kế hoạch tổ chức do Hùng làm rất tốt, rất tỉ mỉ, nên tất cả đều thuận lợi, có điều lần sau phải nhớ tính toán cẩn thận số người. Bảo chủ trì cuộc họp cũng rất duyên dáng hoạt bát, các vị khách mời đều rất hài lòng, chỉ có điều nên giảm bớt ngôn ngữ cơ thể và mật độ di chuyển, đặc biệt tránh chắn trước mặt người nghe khi trình bày vấn đề”. Vừa khen ngợi vừa ôn hòa đưa ra những kiến nghị thay đổi, cấp dưới sẽ cảm thấy được tán dương mà lại vẫn hiểu rõ những chỗ còn thiếu sót của mình. “Khả năng xử lí văn bản của cậu mọi người đều thấy rõ, hôm nay muốn học hỏi một chút, cậu chỉ cho tôi cách lập biểu bảng nhé, cảm ơn nhiều nhiều!”
Những cách nói như trên không phải là nhả ngọc phun châu nhưng cũng khiến cho người khác cảm thấy thật êm tai và vô cùng hài lòng. Những lời nói mang hàm ý giống nhau nhưng cách nói ra khác nhau, đương nhiên sẽ khiến cho người nghe cảm thấy rất dễ tiếp thu. Khen ngợi càng cụ thể, càng kịp thời, càng đặc biệt thì hiệu quả của sự khen ngợi càng nổi bật, càng làm cho người được khen ngạc nhiên, xúc động. Đến khi bạn quen với việc người khác nhìn bạn bằng ánh mắt yêu mến, thân thiện, ngưỡng mộ, bạn sẽ đột nhiên cảnh giác: Con người hóa ra cũng chỉ là vậy, dù cho có lí trí cỡ nào cũng không ngăn được sự tấn công ngọt ngào của những lời dễ nghe. Cuốn sách này muốn chia sẻ cùng bạn làm thế nào để khéo léo sử dụng sức mạnh của sự khen ngợi, nâng cao kĩ năng giao tiếp và năng lực cạnh tranh của bản thân trên con đường sự nghiệp. Nắm bắt được những kĩ năng này và sử dụng chúng có hiệu quả, bạn sẽ lập tức trở thành người biết khen ngợi một cách thông minh, nhanh chóng xây dựng cho mình những nấc thang thành công, mở rộng các mối quan hệ, mọi việc đều thuận lợi
Thế Giới Có Chắc Vận Hành Như Bạn Nghĩ? Nhà xuất bản : Nhà Xuất Bản Thanh Niên. Công ty phát hành : Bebooks. Tác giả : Vương Duyệt. Kích thước : 14.5 x 20.5
SET 4 HỦ BỘT NẶN AN TOÀN TẶNG CÁC BẠN DỰ SINH NHẬT Sinh nhật bé nào ba mẹ cũng chuẩn bị sẵn các phần quà be bé để tặng các bạn đã tới tham
Chữa Lành Bằng Tâm Thức (Tái bản năm 2023) Nhà xuất bản : Nhà Xuất Bản Thế Giới. Công ty phát hành : Phương Nam Book. Tác giả : Newton Kondaveti. Kích thước : 13
Máy đục lỗ 15 tờ Deli TÍNH NĂNG SẢN PHẨM: ️Vỏ nhựa cứng và lõi thép có nhụa bao phủ siêu bền và sử dụng lâu dài. ️Thiết kế tay cầm tiện dụng cho cảm
Tác giả: Nguyễn Đình Đầu Khổ sách: 15,5x23cm Số trang: 232 Giá bán: 105,000 VNĐ ISBN: 978-604-1-15276-2 In lần thứ 1 năm 2020 NXB: NXB Trẻ NPH: NXB Trẻ Giới thiệu tóm tắt tác phẩm:
Thay Tư Duy, Đổi Cuộc Đời Nhà xuất bản : Nhà Xuất Bản Văn Học. Công ty phát hành : Mintbooks. Tác giả : Park Seni. Kích thước : 14.5 x 20.5 cm. Số trang
Freelance Writer - Vén Màn Hậu Trường Của Những Bước Chân 4.0
Để Nói Lời Từ Biệt Với Cha Cuốn sách bán chạy của The Sunday Times Cuốn sách đạt giải thưởng Sách Costa năm 2020 Cuốn sách nằm trong Giải thưởng Baillie Gifford vào năm 2020
Phụ Nữ Hiện Đại Viết Lại Luật Thành Công Cuốn sách trang bị cho phụ nữ hiện đại những kỹ năng hiệu quả nhất về nắm bắt cơ hội, chuyển đổi nghề nghiệp, phương pháp
Phụ Nữ Hiện Đại Viết Lại Luật Thành Công Cuốn sách trang bị cho phụ nữ hiện đại những kỹ năng hiệu quả nhất về nắm bắt cơ hội, chuyển đổi nghề nghiệp, phương pháp
Sự khác biệt giữa người thông minh và người thường không nằm ở kiến thức ít hay nhiều , trai nghiệm sâu sắc đến đâu mà là ở cách tư duy . Mọi kết quả
“Một ngày sẽ dài bất tận cho những ai biết cách trân trọng và sử dụng nó.” (Goethe) Tất cả chúng ta đều có cùng số giờ dành cho mình trong một ngày, nhưng một
Ước mà không phải ánh mặt trời ngày nào cũng có cũng không phải nhưng đưa hoa nhỏ bé có thể nhìn thấy ở bất cứ nơi đầu. Nó vừa nhân ái cùng vừa khắc
THÔNG TIN CHI TIẾT Công ty phát hành Nhã Nam Ngày xuất bản: 09-2018 Kích thước: 19 x 24 cm Nhà xuất bản: Nhà Xuất Bản Thế Giới Loại bìa: Bìa mềm GIỚI THIỆU SÁCH
Phụ Nữ Hiện Đại Viết Lại Luật Thành Công Cuốn sách trang bị cho phụ nữ hiện đại những kỹ năng hiệu quả nhất về nắm bắt cơ hội, chuyển đổi nghề nghiệp, phương pháp
Làm thế nào vi khuẩn ăn nhựa có thể giúp giảm thiểu chất thải? Một dòng sông có thể được trao quyền con người? Liệu chúng ta có thể tạo ra tất cả năng lượng
24 Giờ Ở Thời Đồ Đá Một ngày của những con người sống ở thời đồ đá sẽ diễn ra như thế nào nhỉ? Chúng ta hãy cùng nhau du hành ngược thời gian gần
Chiến Binh Cổ Đại Nhà xuất bản : Nhà Xuất Bản Kim Đồng. Công ty phát hành : NXB Kim Đồng. Tác giả : Joe Lillington. Kích thước : 24.5 x 31 cm. Số trang
500 Fantastic Facts About Space - Cùng Bé Khám Phá 500 Điều Thú Vị Về Vũ Trụ Cuốn sách đầy ắp những kiến thức xịn sò đáng kinh ngạc : - Những hành tinh nào
Từ Điển Tiếng Yêu - “Giải Mã” Ngôn Ngữ Nửa Kia
Để làm chủ cảm xúc, đầu tiên bạn phải hiểu cảm xúc vận hành như thế nào; rồi sau đó mới lập trình lại và chuyển hóa chúng. Tuân theo các bước này, bạn sẽ
Cái Tôi Và Trí Tuệ Cảm Xúc Cuốn sách này dựa trên những giai thoại có thật trong 20 năm huấn luyện và tư vấn của tác giả, bao gồm những câu chuyện thành công
Công ty phát hành: First News - Trí Việt Tác Giả: Nhiều tác giả Ngày phát hành: 2019 Số trang: 200 trang Kích thước: 13 x 20.5 cm Nhà xuất bản: NXB Tổng hợp
Kể từ khi xuất bản lần đầu cách đây gần 30 năm, Thương lượng không nhân nhượng đã giúp hàng triệu người học cách thương lượng tốt hơn. Một trong những văn bản kinh doanh
Kể từ khi xuất bản lần đầu cách đây gần 30 năm, Thương lượng không nhân nhượng đã giúp hàng triệu người học cách thương lượng tốt hơn. Một trong những văn bản kinh doanh
Kể từ khi xuất bản lần đầu cách đây gần 30 năm, Thương lượng không nhân nhượng đã giúp hàng triệu người học cách thương lượng tốt hơn. Một trong những văn bản kinh doanh
Tác giả: Đặng Hoàng Giang Nhà xuất bản: Hội nhà văn Số trang: 307 Kích thước: 14 x 20,5 Ngày phát hành: 03-2020 Có lẽ chúng ta đang chứng kiến sự phục sinh đáng kinh
Các nhà quản lý luôn là những người rất giỏi giang, khéo léo trong việc truyền đạt thông tin, khơi gợi cảm hứng làm việc từ nhân viên của mình. Tuy nhiên, không phải “ông
Trưởng Thành Đôi Khi Cũng Khóc
How to Think - Cách Tư Duy: Hướng Dẫn Sinh Tồn Trong Một Thế Giới Đầy Bất Động Nhà xuất bản : Nhà Xuất Bản Thế Giới. Công ty phát hành : Nhã Nam. Tác
Thoát Khỏi Bẫy Nhân Cách Tên tác giả: Vũ Chí Hồng Dịch giả: Phúc Nhi Thương hiệu: Bookland Khổ sách: 14,5x20,5 cm Số trang: 304 trang Nhà xuất bản: Dân Trí Giá: 122.000 VNĐ Dự
Thoát Khỏi Bẫy Nhân Cách Tên tác giả: Vũ Chí Hồng Dịch giả: Phúc Nhi Thương hiệu: Bookland Khổ sách: 14,5x20,5 cm Số trang: 304 trang Nhà xuất bản: Dân Trí Giá: 122.000 VNĐ Dự
Đừng Từ Bỏ Quá Sớm Bằng giọng văn và ngôn ngữ dí dỏm, tác giả chia sẻ với các bạn trẻ nhiều trải nghiệm, bài học và kỹ năng mềm từ khi bước vào giảng
Sống Chánh Niệm - Tâm Bình Yên “Nhiều người sống, nhưng chưa từng chạm tay vào điều kỳ diệu của việc được sống.” - Thiền sư Thích Nhất Hạnh “Mục đích của thiền không phải
Sức mạnh của sự tử tế (TB2) I. Giới Thiệu Sách Trong kinh doanh, tử tế không có nghĩa là thiếu quyết đoán hay cả nể… chẳng dễ mà thành được người tử tế, nhưng
Đò Dọc Tình yêu là thứ gì vừa dữ dội, vừa mong manh. Bao đời nay người ta đã đúc kết như vậy. Cái khác thường trong tình yêu ở tiểu thuyết Đò Dọc là
Phụ Nữ Tự Do, Tình Yêu Và Hạnh Phúc Xin chân thành cảm ơn quý độc giả đã quan tâm và yêu mến Phụ nữ tự do, tình yêu và hạnh phúc. Đây là cuốn
Làm Ít Được Nhiều (Tái bản năm 2022) Nhà xuất bản : Nhà Xuất Bản Đà Nẵng. Công ty phát hành : ZenBooks. Tác giả : Chin-Ning Chu. Kích thước : 13 x 20.5 cm.
Công ty phát hành Nhã Nam Tác giả Dale Carnegie Ngày xuất bản 01-2019 Kích thước 15.5 x 24 cm Nhà xuất bản Nhà Xuất Bản Thế Giới Dịch Giả Phan Linh Lan Loại bìa
Tác giả: Martin Dorey Dịch giả: Quỳnh Chi. Nhà xuất bản: Thế Giới Số trang: 256 Kích thước: 14 x 20.5cm Ngày phát hành: 01-2023 Sau ic.: Những gì bạn có thể làm vì một
Mạnh Dạn Buông Bỏ Khi Tình Không Tỏ Một cuộc tình tốt đẹp thì nhất định phải có sự thỏa hiệp lẫn nhau. Con người không phải các mảnh ghép, không phải sinh ra đã
Sức Mạnh Của Sự Tử Tế (Tái bản năm 2022) Nhà xuất bản : Nhà Xuất Bản Thế Giới. Công ty phát hành : Phương Nam Book. Tác giả : Linda Kaplan Thaler. Kích thước
100 Ngày Mua Lại Tuổi Trẻ Ông Trời cho tất cả mọi người một quỹ thời gian như nhau: 24 giờ/ ngày, 365 ngày/ năm và 10 năm tuổi trẻ (từ 17 đến 26 tuổi).
Sắc Màu Nội Tâm Sắc màu nội tâm (Dải màu sắc cảm xúc trên cơ thể con người) do Thượng Quan Chiêu Nghi biên soạn là một tác phẩm nổi tiếng, được đánh giá năm
3 Người Thầy Vĩ Đại - Câu Chuyện Đặc Biệt Về Cách Sống Theo Những Gì Mình Mong Muốn “Tôi đã nếm trải nhiều thất bại trong hành trình đi qua những tháng ngày của
Thoát Khỏi Bẫy Nhân Cách Có bao giờ bạn tự kìm nén HAM MUỐN của chính mình chưa? Phân tâm học cho rằng có một loại cơ chế tự vệ đặc biệt, được gọi là
Sống Toàn Tâm Chuck DeGroat đã kết hợp tâm lý học, thần học và thơ ca theo hướng vận dụng trí tuệ của các bậc thầy tâm linh cổ xưa lẫn đương thời. Tôi tin
Lời Nguyện Cầu Hạnh Phúc - The Happiness Prayer Đây là quyển sách ấn tượng về tinh hoa trí tuệ của người Do Thái để hướng tất cả chúng ta đến với cuộc sống tràn
Kể từ khi xuất bản lần đầu cách đây gần 30 năm, Thương lượng không nhân nhượng đã giúp hàng triệu người học cách thương lượng tốt hơn. Một trong những văn bản kinh doanh
Kể từ khi xuất bản lần đầu cách đây gần 30 năm, Thương lượng không nhân nhượng đã giúp hàng triệu người học cách thương lượng tốt hơn. Một trong những văn bản kinh doanh
50 Điều Trường Học Không Dạy Bạn Và 20 Điều Cần Làm Trước Khi Rời Ghế Nhà Trường Đứa trẻ nào cũng được dạy ở trường rằng, một đứa trẻ ngoan phải biết yêu thương
Mạnh Dạn Buông Bỏ Khi Tình Không Tỏ Nhà xuất bản : Nhà Xuất Bản Hồng Đức. Công ty phát hành : Lifebooks. Tác giả : Địch Nhân Lục. Kích thước : 14 x 20.5
Tác giả: James Albert Michener Dịch giả: Nguyễn Thị Bạ.ch Tuyết Nhà xuất bản: Văn học Số trang: 348 Kích thước: 16 x 24 cm Ngày phát hành: 07-2022 Họ là bốn người Mỹ, một
Lãnh Đạo Tích Cực - Kiến Tạo Và Chia Sẻ Tầm Nhìn Ngày nay, các phương tiện truyền thông liên tục phổ biến những điều hoa mỹ về các nhà lãnh đạo. Họ là các
Tác giả: Nhiều tác giả Khổ sách: 19x26 Số trang: 214 Giá bán: 115,000 VNĐ ISBN: 978-604-1-24109-1 In lần thứ 1 năm 2024 NXB: NXB Trẻ NPH: NXB Trẻ Giới thiệu tóm tắt tác phẩm:
Tác giả: Lê Tuấn Anh Nhà xuất bản: Dân Trí Số trang: 220 Kích thước: 14x20.5 cm Ngày phát hành: 08-2022. Khi bắt tay vào viết CV, có phải bạn sẽ lên Google và tìm
Nghệ Thuật Giải Quyết Các Vấn Đề Trong Giao Tiếp Các nhà quản lý luôn là những người rất giỏi giang, khéo léo trong việc truyền đạt thông tin, khơi gợi cảm hứng làm việc
Tinh Hoa Đối Nhân Xử Thế Cổ nhân có câu: “Giới sự đỗng minh giai học vấn. Nhân tình luyện đạt tức văn chương”, ý rằng sự hiểu biết và khéo léo trong công việc,
Cuốn Sổ Lớn Montessori - Về Khám Phá Thế Giới Chào mừng đến với hành trình Montessori, trong cuốn sách này chúng tôi sẽ giới thiệu nhiều hoạt động đa dạng, theo cấp độ tăng
Tối Đa Hóa Năng Lực Bản Thân (Tái Bản 2023) Bạn cũng không thể âm thầm chờ đợi một cố vấn hoàn hảo nào đó sẽ xuất hiện và chỉ cho bạn cách phát triển
Trang đầu 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 Trang cuối