Mua tại Shopee
Mua tại Tiki
Mua tại Lazada
Mua tại Tiktok







Sự thấu hiểu khách hàng ở cấp độ cá nhân, thay vì coi khách hàng là một gương mặt mờ nhạt nào đó trong đám đông đại trà đã và đang trở thành một nhu cầu bắt buộc để đảm bảo sự sinh tồn cho doanh nghiệp trong bối cảnh cạnh tranh ngày nay.
Bắt kịp với sự dịch chuyển này của thị trường, khái niệm customer insight (hay consumer insight) – thấu hiểu khách hàng – ra đời như một mảnh ghép hoàn hảo vào bức tranh thị trường, làm cây cầu nối giữa doanh nghiệp và tài sản lớn nhất của họ: Khách hàng.
“Thấu hiểu Khách hàng cho Chiến lược Kinh doanh và Thực thi Hiệu quả” phác họa bức tranh toàn cảnh về chiến lược kinh doanh lấy khách hàng làm trọng tâm, cung cấp công cụ và phương pháp để người đọc có thể ứng dụng ngay vào thực tế. Song song với phần lý thuyết là những ví dụ minh họa, đặc biệt là các case study của những tập đoàn trong và ngoài nước, mà qua sự phân tích, diễn giải của tác giả, người đọc có thể hiểu rõ tầm quan trọng của customer insight, từ đó soi chiếu vào chính các vấn đề nội tại của doanh nghiệp mình để đề ra hướng đi cho thích hợp.
CUỐN SÁCH CÓ GÌ ĐẶC BIỆT
- Độc giả mà cuốn sách hướng tới là những ai? Họ cần giải quyết những công việc gì?
Là cuốn sách mang tính chất “nhập môn” về customer insight – thấu hiểu khách hàng, chứa đựng kiến thức nền tảng, phù hợp với những độc giả chưa biết hoặc hiểu biết hạn chế về chủ đề này, muốn tìm hiểu customer insight là gì và nó sẽ hỗ trợ mọi cá nhân, doanh nghiệp và tổ chức ra sao để đạt thành tích tối ưu tại thị trường Việt Nam, nhưng còn loay hoay chưa biết bắt đầu từ đâu.
Cụ thể:
Các nhà điều hành, nhà quản lý, nhà lãnh đạo muốn hiểu rõ hơn về vai trò của customer insight trên bàn cờ chiến lược của mình. Cuốn sách sẽ phá bỏ những lầm tưởng, định kiến về trải nghiệm khách hàng.
Các nhà tiếp thị muốn hiểu sâu về customer insight, và cách sử dụng chúng trong chiến lược kinh doanh, theo dõi tác động của chúng một cách hiệu quả.
Người kinh doanh muốn hiểu thị trường có tham vọng nắm chắc hành vi của người tiêu dùng, thúc đẩy tăng trưởng cho tổ chức của họ.
Bạn đọc có hứng thú với kiến thức về customer insight và những câu chuyện thành công của các doanh nghiệp lớn cả trong và ngoài nước.
- Độc giả mục tiêu lo lắng (đau đớn về) điều gì? Họ mong muốn điều gì?
Người chủ doanh nghiệp hay người làm kinh doanh ai cũng mong muốn thu đạt lợi nhuận cao nhất. Nhưng để đạt được mục tiêu đó, doanh nhân/ doanh nghiệp/ tổ chức cần chọn đúng mặt hàng kinh doanh, mà để chọn đúng sản phẩm thì quan trọng nhất chúng ta phải hiểu được mong muốn của khách hàng.
Thị trường Việt Nam trong những năm gần đây, đặc biệt sau sự xuất hiện của Covid-19, đã thay đổi nhanh chóng và liên tục. Người tiêu dùng đang ngày càng nắm quyền kiểm soát nhiều hơn, và họ cũng ngày càng nhận thức rõ hơn về quyền lực của mình. Để bảo đảm sự phát triển bền vững, các doanh nghiệp cần phải biết lập chiến lược kinh doanh xuất phát từ trọng tâm là sự thấu hiểu khách hàng.
- Tại sao độc giả nên đọc cuốn sách này? Cuốn sách đem đến giá trị gì để giải quyết những lo lắng (đau đớn) của độc giả?
Giúp doanh nghiệp phá vỡ những nhận thức cũ và định hướng lại tư duy để nhận thức, trân trọng và khai thác tài sản giá trị nhất của họ: Khách hàng.
Cuốn sách cung cấp nền tảng kiến thức giúp doanh nghiệp bước vào hành trình tìm hiểu khách hàng của mình.
Giúp doanh nghiệp làm quen với khái niệm nghiên cứu thị trường, qua đó doanh nghiệp sẽ có được cách tiếp cận khoa học hơn về thị trường và khách hàng, tránh những quyết định cảm tính.
Các case study lấy từ chính thị trường trong nước mang lại những thông tin gần gũi, dễ tiếp cận hơn cho doanh nghiệp.
Với lợi thế được tiếp xúc với những kiến thức mainstream trong hoạt động nghiên cứu thị trường và sự làm việc chặt chẽ với thị trường trong nước của tác giả, cuốn sách là lời kêu gọi hành động thiết thực để các doanh nghiệp thay đổi và nắm bắt tốt hơn những cơ hội mới đang xuất hiện
- Cuốn sách đem đến cho khách hàng những giá trị gia tăng gì ngoài mong đợi của họ?
Cuốn sách đầu tiên viết về đề tài nghiên cứu thị trường riêng cho thị trường Việt Nam.
Cuốn sách được viết bởi bậc thầy Customer Insight Đặng Thúy Hà - thuộc thế hệ đầu tiên làm nghiên cứu thị trường tại Việt Nam. Cuốn sách được đúc rút từ hơn 20 năm nghiên cứu và làm việc thực tế của tác giả.
Cuốn sách là nguồn tài liệu vô giá đúc kết các kiến thức chuẩn quốc tế về nghiên cứu thị trường, cùng các case study ứng dụng cả thị trường trong và ngoài nước. Cuốn sách là "cái phao" cho bất kỳ cá nhân, doanh nghiệp nào đang loay hoay bơi giữa biển thông tin liên quan đến nghiên cứu thị trường.
Một tài liệu đầy đủ và bài bản về customer insight với ba thứ: lý thuyết nguyên thủy (gốc rễ), số liệu và dẫn chứng.
- Câu chuyện (nội dung) nào có thể thu hút/hấp dẫn khách hàng trong 10 giây đầu tiên?
-
Bạn muốn khởi nghiệp hay muốn tăng trưởng vượt bậc?
-
Bạn lúng túng trước những thay đổi chóng mặt diễn ra trong vòng hai năm nay, từ khi Covid-19 xuất hiện?
-
Bạn muốn trở thành chuyên gia trong lĩnh vực nghiên cứu khách hàng?
Đánh giá chung về cuốn sách
“Đây là cuốn sách đầu tiên tại Việt Nam đúc kết các kiến thức chuẩn quốc tế về nghiên cứu thị trường, về customer insight. Điều quý giá nhất là những kiến thức này được tác giả soi chiếu dưới góc nhìn rất thực tế của người đã có hơn 20 năm làm nghề chuyên nghiệp. Cách viết dễ đọc, dễ hiểu cho bất kỳ doanh nghiệp nào. Cảm ơn chị Thúy Hà đã ra mắt đầu sách quý giá này.” ― Nguyễn Đức Sơn, Nhà sáng lập Công ty Interloka Brand Agency
“Tìm kiếm customer insight là tiến trình quan trọng nhất trong việc hoạch định bất cứ một chiến lược truyền thông marketing nào. Đọc cuốn sách này là điểm khởi đầu tốt nhất cho tiến trình đó. Thấu hiểu khách hàng cho chiến lược kinh doanh và thực thi hiệu quả là cuốn sách cô đọng, dễ hiểu đầu tiên mà tôi thấy về lĩnh vực này, đúc rút từ hơn 20 năm nghiên cứu thực tế và tâm huyết của tác giả Đặng Thúy Hà.” ― Lê Quốc Vinh, Chủ tịch Điều hành Tập đoàn Le Bros
VỀ TÁC GIẢ
Đặng Thúy Hà là chuyên gia nghiên cứu hành vi khách hàng.
Chị là thạc sỹ quản trị kinh doanh, chuyên ngành marketing. Chị là chuyên gia trong lĩnh vực nghiên cứu thị trường tại Việt Nam, có hơn 20 năm kinh nghiệm với nhiều ngành nghề, khu vực khác nhau như hàng hóa tiêu dùng nhanh, công nghệ thông tin, ngân hàng, giáo dục và đào tạo, xây dựng, vận tải,
Bên cạnh hoạt động nghiên cứu, chị Hà còn là giảng viên kỳ cựu, truyền cảm hứng cho nhiều thế hệ lãnh đạo và cộng đồng kinh doanh Việt Nam qua các khóa học về thấu hiểu khách hàng của mình; một diễn giả quen thuộc tại nhiều diễn đàn và hội thảo chuyên ngành do Forbes và các cơ quan cấp Bộ tổ chức; một khách mời thường xuyên trên truyền hình và báo chí, cung cấp thông tin cập nhật về thị trường cùng những giải pháp cho doanh nghiệp.
Hiện tại chị Đặng Thúy Hà là Giám đốc Nghiên cứu, Đại diện Khu vực phía Bắc tại NielsenIQ Việt Nam. Bên cạnh đó chị cũng là thành viên Ban chuyên gia Chương trình Thương hiệu Quốc gia của Bộ Công Thương; thành viên Hội đồng Cố Vấn của Trung tâm đào tạo Chương trình Cao học Pháp Việt CFVG; và giảng viên môn Thấu hiểu Khách hàng cho Hoạt động Thương hiệu và Truyền thông tại Học viện Thương hiệu Plato.
Mua tại Shopee
Mua tại Tiki
Mua tại Lazada
Mua tại Tiktok
Bộ lọc thô đầu nguồn Nano Geyser dùng cho nước sinh hoạt, Xử lý nước nhiều bùn đất, Nước có độ cứng cao - Hàng Chính Hãng COMBO LÕI LỌC CHO BỘ LỌC THÔ ĐẦU
Xe đẩy đo đường điện tử D0031 Xe đẩy đo đường điện tử D0031, có khoảng đo hiển thị trong màn hình LCD là từ 0 - 9999mm. Sản phẩm có phần cán và tay
BÌNH BÁCH HOA & SEN CÁ DÁNG THON 37CM GỐM SỨ THỦ CÔNG NAM BỘ Gốm sứ thủ công vẽ bằng tay, chất liệu thân thiện,men tự nhiên Xuất xứ gốm Biên Hòa. Được sản
- SKU: 1063691 - Kiểu dáng: Balo trẻ em size nhỏ - Thành phần chất liệu: 100% PVC Shiny Coated Cotton - Số ngăn: 1 ngăn lớn - Kích thước: 19cmx22.5cmx7cm - Màu sắc: Blue
Táp đầu giường gỗ chuyên sản xuất hàng tại xưởng kích thước cao 50cm, rộng 40cm sâu 40cm giá gốc tại xưởng Sản phẩm này là tài sản cá nhân được bán bởi Nhà Bán
Táp đầu giường gỗ chuyên sản xuất hàng tại xưởng kích thước cao 50cm, rộng 40cm sâu 40cm giá gốc tại xưởng Sản phẩm này là tài sản cá nhân được bán bởi Nhà Bán
Táp đầu giường gỗ xoan ta chuyên sản xuất hàng tại xưởng kích thước cao 50cm, rộng 40cm sâu 40cm giá gốc tại xưởng Sản phẩm này là tài sản cá nhân được bán bởi
Táp đầu giường gỗ xoan ta chuyên sản xuất hàng tại xưởng kích thước cao 50cm, rộng 40cm sâu 40cm giá gốc tại xưởng Sản phẩm này là tài sản cá nhân được bán bởi
Táp đầu giường gỗ chuyên sản xuất hàng tại xưởng kích thước cao 50cm, rộng 40cm sâu 40cm giá gốc tại xưởng Sản phẩm này là tài sản cá nhân được bán bởi Nhà Bán
Táp đầu giường gỗ xoan ta chuyên sản xuất hàng tại xưởng kích thước cao 50cm, rộng 40cm sâu 40cm giá gốc tại xưởng Sản phẩm này là tài sản cá nhân được bán bởi
Táp đầu giường gỗ chuyên sản xuất hàng tại xưởng kích thước cao 50cm, rộng 40cm sâu 40cm giá gốc tại xưởng Sản phẩm này là tài sản cá nhân được bán bởi Nhà Bán
#### Quy cách: Bìa mềm Ngôn ngữ: tiếng Anh #### The box set contains six books, together creating a complete collection of the famous detective’s cases. The books are beautifully packaged in a ridged, matt-laminated
Táp xoan đào tay âm cực đẹp . Mẫu này tuy giá thành hơi cao nhưng vì n quá đẹp nên mih vẫn đăng ạ . Dù có bn loại nội thất công nghiệp hiện
Vòng tay Phiten rakuwa duo II Mô tả sản phẩm: Với công nghệ Aqua Titan, Phiten giới thiệu một chiếc vòng đeo tay kết hợp lợi ích sức khỏe và thiết kế hiện đại. Thu
Chất liệu: Gỗ sồi Nga Độ bền: 20 - 30 năm Bộ bao gồm: 1 tủ đầu giường Kích thước: 45cm * 40cm * 65cm (Dài * Rộng * Cao) Thương Hiệu: OEM Phong cách
Chất liệu: Gỗ xoan đào Xuất xứ: Việt Nam Kích thước (cm): 46 x 37.5 x 60 (N x S x C) Chất liệu: Gỗ Xoan Đào Chất liệu: Gỗ xoan đàoĐộ bền: 20 -
LẦN ĐẦU CHẾ TÁC ĐƯỢC SẢN PHẨM LÀ ĐÁ THẠCH NÀY. RẤT CỨNG VÀ RẤT KHÓ CHẾ TÁC. KHÂU CHỌN ĐÁ RẤT KHÓ, PHẢI ĐÁP ỨNG TIÊU CHUẨN MỚI CHẾ TÁC ĐƯỢC. NGHIÊN CỨU RẤT
M110 của Aimo là dòng máy in nhãn đa năng, máy có pin sạc, kết nối Bluetooth và in qua thiết bị di động nhờ app Print Master. Với hỗ trợ khổ nhãn in lên đến
Kích thước: -Dài 50cm. -Rộng 35cm. -Cao 55cm. Sản phẩm này là tài sản cá nhân được bán bởi Nhà Bán Hàng Cá Nhân và không thuộc đối tượng phải chịu thuế GTGT. Do đó
Kích thước: -Dài 50cm. -Rộng 35cm. -Cao 55cm. Sản phẩm này là tài sản cá nhân được bán bởi Nhà Bán Hàng Cá Nhân và không thuộc đối tượng phải chịu thuế GTGT. Do đó
Kích thước: -Dài 50cm. -Rộng 35cm. -Cao 55cm. Sản phẩm này là tài sản cá nhân được bán bởi Nhà Bán Hàng Cá Nhân và không thuộc đối tượng phải chịu thuế GTGT. Do đó
ギヴン イラスト集 単行本 光と影と、 夜と昼と、 夏と冬。 全部が鮮やかに響いてくる――。 フジテレビ “ノイタミナ" にてTVアニメ化の超話題作、 『ギヴン』のスタイリッシュなイラストを集めた、 キヅナツキ初のイラスト集!
Combo Manga - Doraemon - Chú Mèo Máy Đến Từ Tương Lai: Tập 1 - 45 (Tái Bản 2023) (Bộ 45 Tập) Những câu chuyện về chú mèo máy thông minh Doraemon và nhóm bạn
ĐC: 27 Tôn Thất Tùng, F Phạm Ngũ Lão, Quận 1, HCM PHONE / ZALO :0906 615 388 WEBSITE : EMAIL: ttctruongthinh@ - Chuyên dùng cho ổ HDD/SSD Box 2.5”/3.5” SATA III - Tốc độ
Tác giả: Nhiều tác giả Khổ sách: 19x24cm Giá bán: 1,050,000 VNĐ In lần thứ 1 năm 2023 Số trang: 93 NXB: NXB Trẻ NPH: NXB Trẻ Giới thiệu tóm tắt tác phẩm: Bộ boxset
THÔNG TIN SẢN PHẨM Chiều cao 30cm Chất liệu: Thủy tinh Bề mặt lọ hoa được đánh bóng, mang lại vẻ đẹp và sự tinh tế. Lọ hoa được làm từ chất liệu thủy tinh
- Vùng: Mỹ - Ngôn ngữ màn hình: Tiếng Anh - Số người chơi: 1 - Thông Số Kỹ Thuật: Cam kết sản phẩm mới 100%. - Dịch Vụ Hậu Mãi và Chế Độ Bảo
- Vùng: Mỹ - Ngôn ngữ màn hình: Tiếng Anh - Số người chơi: 1 - 2 - Thông Số Kỹ Thuật: Cam kết sản phẩm mới 100%. - Dịch Vụ Hậu Mãi và Chế
Chất liệu: Gỗ sồi Nga Độ bền: 20 - 30 năm Bộ bao gồm: 1 tủ đầu giường Kích thước: 45cm * 40cm * 65cm (Dài * Rộng * Cao) Thương Hiệu: OEM Phong cách
THÔNG TIN SẢN PHẨM - VỎ CHĂN Sagatex được thiết kế với kiểu dáng sang trọng và đường may tỉ mỉ, tạo nên vẻ đẹp tinh tế và đẳng cấp cho không gian phòng ngủ
Bơm máy lọc nước Nano Geyser, Bơm tăng áp giúp hút đẩy, Bảo hành chính hãng 3 năm - Hàng Chính Hãng ƯU ĐIỂM NỔI BẬT - Hàng chính hãng bảo hành 3 năm -
Đặc điểm nổi bậc của thạch anh tóc vàng Điều đặc biệt mà đá thạch anh tóc vàng được ưa chuộng đó chính là hiệu ứng quang học và độ cứng lên đến 7/10 Mohs.
Vòng Tay Trầm Hương phối đá Tóc Đen cùng charm bạc thái - bình an, may mắn, tài lộc size hạt: 6mm( 6ly ) Nguyễn Văn Hà Add: Số 100 Ngô Quyền, P. Ngô Quyền,
Tính năng sản phẩm:Cáp HDMI Unitek Hỗ trợ 4k, 2k Chính hãng Cáp HDMI1.4 ,4K,2K cao cấp. Cáp HDMI Unitek được thiết kế, Kết nối giữa nguồn HDMI với màn hình HDMI. Cáp HDMI Unitek
Video review kính goggles LS2 Aura: Kính goggles LS2 Aura có 5 màu: Đen, đen đỏ, đen cam, đen xanh, đen vàng. Giá sản phẩm: 890.000đ Không bao gồm Pinlock và Tear off. Pinlock rời:
Kính goggles LS2 Aura có 5 màu: Đen, đen đỏ, đen cam, đen xanh, đen vàng. Giá sản phẩm: 890.000đ Không bao gồm Pinlock và Tear off. Pinlock rời: 390.000đ Tear off: 190.000đ/ bộ/ 10
Táp gỗ để đầu giường Táp có kích thước: Chiều rộng 50cm Chiều sâu 40cm Chiều cao 55cm Táp có 2 màu như hình là màu gỗ tự nhiên và màu cánh gián. Táp được
Lò Nướng Điện Đa Năng Comet CM6510 (10L) có kích thước nhỏ gọn với chiều dài khoảng 40cm, giúp bạn dễ dàng bố trí sản phẩm trong gian bếp. Toàn thân sản phẩm dạng khối
Premium Boxset Thanh Gươm Diệt Quỷ - Kimetsu No Yaiba (Hộp 23 Tập) "Hiện tượng Manga toàn cầu" - Tác phẩm chinh phục hàng triệu độc giả trên khắp thế giới - Nhân kỉ niệm
Loại sản phẩm: box SSD rời dành cho ổ cứng M.2 S 1201 A Hỗ trợ các chuẩn M2 (PCIe/NVMe) Ngõ vào: TypeC Ngõ ra: TypeC 3.1 Hỗ trợ tối đa lên đến: 5Gbps Dây
THÔNG TIN SẢN PHẨM: Máy đo huyết áp Microlife BP 3NZ1-1P thế hệ mới với thiết kế nhỏ gọn và thân thiện, hoạt động đơn giản chỉ 1 nút bấm thích hợp sử dụng tại
SẢN PHẨM BÌNH PHONG THỦY TÀI LỘC GỐM SỨ BÁT TRÀNG CAO CẤP CAM KẾT HÀNG LOẠI 1 SAI ĐỀN TIỀN 100% Thông tin sản phẩm: Sản phẩm: Bình Hút Lộc Phong Thủy – Thuận
Nâng cấp từ model cũ Máy khoan điện đầu 10mm KYNKO KD17-10 đã được cải tiến từ mã KD60-10 trước đây với những ưu điểm nổi bật hơn trong khi giá thành gần như không
THÔNG TIN SẢN PHẨM - GA GIƯỜNG KHÁCH SẠN với độ bền cao và dễ giặt sạch vải (T400)(T500) được dệt với kỹ thuật tiên tiến, mang lại độ bền cao và không lo bị
-Chất liệu: Ghế: Chân sắt sơn tĩnh điện, mặt đệm bọc da Pu -Thông tin kỹ thuật -Màu sắc: Tùy chọn Lý do bạn nên chọn nội thất Bình Long Báo giá cạnh tranh Kho
-Chất liệu: Ghế: Chân sắt sơn tĩnh điện, mặt đệm bọc da Pu -Thông tin kỹ thuật -Màu sắc: Tùy chọn Lý do bạn nên chọn nội thất Bình Long Báo giá cạnh tranh Kho
Đồ Chơi Xe Tank Tương Lai Điều Khiển Từ Xa - VECTO VT6615A/WH - Màu Trắng Đồ chơi xe tank tương lai điều khiển từ xa từ VECTO – món đồ chơi điều khiển với
Đồ Chơi Xe Tank Tương Lai Điều Khiển Từ Xa - VECTO VT6615A/BK - Màu Đen Đồ chơi xe tank tương lai điều khiển từ xa từ VECTO – món đồ chơi điều khiển với
Bàn gỗ cạnh Sofa SMLIFE Sagat ngày càng được ưa chuộng sử dụng tại các căn hộ chung cư hiện đại. Bàn cạnh Sofa SMLIFE được thiết kế đơn giản pha trộn những nét độc
THÔNG TIN SẢN PHẨM Chiều cao 30cm Chất liệu: Thủy tinh Bề mặt lọ hoa được đánh bóng, mang lại vẻ đẹp và sự tinh tế. Lọ hoa được làm từ chất liệu thủy tinh
Khi [MUA]Vòng Tay Trầm Hương Trụ Trúc Sánh Chìm sẽ được COMBO QUÀ TẶNG – HẤP DẪN: ️ Hộp Gỗ Cao Cấp (Lan Tỏa Yêu Thương) ️ 1 sợi dây dự phòng. ️ Thẻ BẢO
HỘP ĐỰNG Ổ CỨNG DI ĐỘNG SSD GIAO DIỆN USB-C 10GB RA CỔNG M2 PCLE/SATA ENCLOSURE S1225A UNITEK THÔNG TIN SẢN PHẨM : - HÃNG : tUNITEK - MÃ SẢN PHẨMt: S1225A - CHIỀU CAO
Tủ kê đầu giường hàng trắnh cao cấp ạ Giá yêu thương chỉ 800k Mn quan tâm ib e tư vấn ạ nhà e còn nhiều loại hàng khác như bàn trang điểm và tủ
Lõi UF Hollow Fiber Filter Nano Geyser, Lõi lọc nước số 4 máy lọc nước UF, Dùng cho các dòng máy lọc nước UF, Geyser Eco Crystal, Eco M - Hàng Chính Hãng Lõi UF
Can a good company become a great one and, if so, how? After a five-year research project, Collins concludes that good to great can and does happen. In this book, he uncovers the underlying variables that enable
DEKTON là một thương hiệu dụng cụ cầm tay nội địa trung quốc có uy tín được nhập khẩu phân phối chính hãng ở việt nam. Dòng sản phẩm của hãng luôn mang tới cho
The Report Of 機動戦士ガンダム 水星の魔女 Season2 - The Report Of Mobile Suit Gundam - The Witch From Mercury Season 2 (Japanese Edition) - fahasa
Mình đặc biệt yêu những bông hoa sen, mê mẩn bởi mùi thơm tinh khiết biểu tượng của Quốc hoa. Sáng mở mắt ra khắp phòng thơm hương sen thấy lòng nhẹ bẫng. Muốn ở
Vòng Tay Trầm Hương phối Đá Xanh Kyanite cùng charm bạc thái - bình an, may mắn, tài lộc Size hạt: 6mm ( 6ly ) Nguyễn Văn Hà Add: Số 100 Ngô Quyền, P. Ngô
日本語初級 2 大地 文型説明と翻訳 ベトナム語版 - Tiếng Nhật Sơ Cấp 2 - fahasa
Trang đầu 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 Trang cuối