✨Marketing Dịch Vụ - Bí Quyết Trở Thành Lựa Chọn Hàng Đầu Của Khách Hàng

Bỗng chốt một ngày, chúng ta nhận ra sự thay đổi của bản thân. Có những sự thay đổi chậm rãi từng ngày từng ngày, đôi khi khiến chúng ta không chú ý. Có những

Bộ Sách Jim Rohn - Chìa Khóa Thành Công (Tái Bản) ------------   Bộ Sách Jim Rohn - Chìa Khóa Thành Công (Tái Bản) “Đừng đi trước tôi, có khi tôi sẽ chẳng theo sau,

Dù là ai, chúng ta cũng chỉ có thời gian là những khoảnh khắc được ban tặng ở hiện tại. Việc sống tại khoảnh khắc này với một cái tâm như thế nào sẽ quyết

Sống Đẹp Giữa Vô Thường - Không Trải Qua Mưa Bão Sao Thấy Được Cầu Vồng Cuộc sống của chúng ta không phải lúc nào cũng là một đường thẳng và dễ dàng, do đó,

"Làm thế nào có thể tận dụng những kinh nghiệm đau khổ trong quá khứ để xây dựng cuộc sống mơ ước? Cuốn sách thú vị này chứa các liệu pháp chữa lành giúp bạn

Công ty phát hành: Thái Hà Nhà xuất bản: NXB Lao Động Tác giả: John Mason Loại bìa: Bìa Mềm Số trang: 228 Năm xuất bản: 2023 Nếu câu trả lời là CÓ thì đã

Ngay Bây Giờ Hoặc Không Bao Giờ (Tái Bản) Ngay bây giờ hoặc không bao giờ sẽ giúp bạn khám phá ra hàng loạt ý tưởng giúp bản thân vượt qua sự trì hoãn hằng

Tâm hồn của mỗi đứa trẻ đều giống như một cái cây. Để cái cây lớn lên cứng cáp, tốt tươi thì ngoài việc được chăm bón, tưới tắm thường xuyên, thứ trước nhất mà

GIỚI THIỆU SÁCH Real Confidence - Không Còn Cảm Giác Nhỏ Bé Và Bắt Đầu Trở Nên Can Đảm Công ty phát hành Thái Hà Tác giả Psychologies Magazine Ngày xuất bản 12-2018 Kích thước

Hạt Giống Tốt Lành Để Con Trưởng Thành ------------ Tâm hồn của mỗi đứa trẻ đều giống như một cái cây. Để cái cây lớn lên cứng cáp, tốt tươi thì ngoài việc được chăm

Được biên soạn dựa theo Chương trình Giáo dục Phổ thông dành cho học sinh tiểu học, bộ sách Tiểu học vui gồm 5 cuốn tương ứng từ lớp 1 đến lớp 5. 101 câu

Công ty phát hành: Bách Việt Tên Sách: Tất Cả Chúng Ta Đều Kì Lạ Nhà xuất bản: Dân Trí Tác giả: Seth Godin Dịch giả: Dương Hương Số trang: 168 Loại bìa: Bìa Mềm

Sách: Bạn Còn Cách Nhân Viên Hoàng Đế Bao Xa?   Mỗi chúng ta đều phải đem bản thân vận hành như một công ty. Công ty đó có tên là tên của chính bạn,

Nếu câu trả lời là CÓ thì đã đến lúc bạn nên đọc Sinh ra là một bản thể, đừng chết như một bản sao của John Mason. Đây là một trong những cuốn sách

Tác giả: Ryota Hosoya Ngày xuất bản: 2020 Kích thước: 21 x 26 cm Nhà xuất bản: NXB Tổng hợp Số trang: 48 Gía: 80.000VNĐ Mô tả sản phẩm: SỰ SỐNG BẮT ĐẦU TỪ ĐÂU?

Chẳng phải tự nhiên mà cả văn phòng đều lén gọi Kurogane Kokoro là cô nàng sắt đá! Không chỉ sở hữu gương mặt lạnh tanh, cô còn làm việc chuẩn chỉnh và chính xác

Cơ thể con người là một cỗ máy tuyệt vời và đó thực sự là chủ đề hấp dẫn để chúng ta tìm hiểu, nghiên cứu. Các hệ cơ quan trong cơ thể cùng nhau

Những Người Phụ Nữ Siêu Ngầu Trong Sử Việt - Tập 2 - Nữ Anh Hùng Trong Chiến Tranh Tìm hiểu lịch sử Việt Nam qua các nhân vật nữ siêu “ngầu”, tại sao không

Xây Dựng Lối Sống Tích Cực Dành Cho Thanh Thiếu Niên - Sống Khỏe Nhà xuất bản : Nhà Xuất Bản Văn Học. Công ty phát hành : Tân Việt. Tác giả : Nhiều Tác

Thăm Dò Tiềm Thức - Carl Gustav Jung “Thăm dò tiềm thức” - Một hành trình khám phá thế giới ẩn sâu trong tiềm thức con người. “Thăm dò tiềm thức” là một trong những

Marketing Dịch Vụ - Bí Quyết Trở Thành Lựa Chọn Hàng Đầu Của Khách Hàng Nhà xuất bản : Nhà Xuất Bản Hồng Đức. Công ty phát hành : Văn Lang. Tác giả : Richard

1. Những Đòn Tâm Lý Trong Bán Hàng  Những đòn tâm lý trong bán hàng chính là nghệ thuật bán hàng mà Brian Tracy, một doanh nhân thành đạt, đúc rút từ chính câu chuyện

- Bạn đang hào hứng khởi nghiệp nhưng chưa biết bắt đầu từ đâu.  - Bạn mới khai trương nhưng hàng chất đống, khách loe hoe vài mống.  - Bạn là nhân viên nhưng gặp

Bạn đang hào hứng khởi nghiệp nhưng chưa biết bắt đầu từ đâu.  Bạn mới khai trương nhưng hàng chất đống, loe ngoe vài vị khách ghé thăm. Bạn là nhân viên nhưng gặp khách

nhỏ|Marketing qua mạng xã hội. **Marketing qua mạng xã hội** hay còn gọi với thuật ngữ _social media marketing_, là hình thức thực hiện các hoạt động marketing trên mạng internet thông qua việc sử

Giải Mật Ngoại Hạng Anh Những chiến lược kinh doanh tối mật & bước ngoặt lịch sử nào đã đưa Ngoại hạng Anh trở thành đế chế công nghiệp giải trí hàng đầu thế giới?

101 KỸ XẢO MARKETING (ĐẠI HỌC KINH TẾ QUỐC DÂN) - Tác Giả::  - NSX - NXB:  - Ngôn Ngữ:  - Loại Sản Phẩm: SÁCH KINH TẾ - Giá Bán: 0 VNĐ - Trọng lượng: 350 gr - Kích

**_Mass Effect_** là một trò chơi điện tử nhập vai hành động phát triển bởi BioWare cho Xbox 360 sau đó được chuyển đến Microsoft Windows bởi Demiurge Studios. Phiên bản Xbox 360 đã được

BÁN HÀNG LIVESTREAM SÂN KHẤU ẢO – DOANH SỐ THẬT 1. AI NÊN ĐỌC CUỐN SÁCH NÀY  - Người muốn kinh doanh, khởi nghiệp bằng bán hàng livestream  - Người đã có kinh nghiệm bán

Thị trường tài chính đang chứng kiến sự thay đổi to lớn trong nhu cầu và hành vi của khách hàng, trong các mô hình kinh doanh của các trung gian tài chính. Dịch vụ tài chính đang trở nên phổ biến hơn, phức tạp hơn và được cung cấp bởi đa dạng các chủ thể trong nền kinh tế. Trước bối cảnh cạnh tranh ngày càng gay gắt và những biến đổi nhanh chóng của môi trường kinh doanh, marketing đang trở thành yếu tố quan trọng quyết định sự thành công của các tổ chức cung cấp dịch vụ tài của muốn chính. Marketing giúp các tổ chức thấu hiểu các nhu cầu và mong của khách hàng, dự đoán được các xu hướng thay đổi của môi trường kinh doanh, trên cơ sở đó đưa ra các giải pháp phục vụ khách hàng một cách tốt nhất. Nhờ có marketing, các tổ chức cung cấp dịch vụ tài chính sẽ thu hút và giữ chân được khách hàng, tạo sự khác biệt so với các đối thủ cạnh tranh trên thị trường, từ đó đạt được các mục tiêu của mình.  Cùng với vai trò quan trọng của hoạt động marketing, các kiến thức về marketing cũng ngày càng trở nên thiết yếu đối với hầu hết tất cả các vị trí việc làm của các tổ chức cung cấp dịch vụ tài chính - ngân hàng. Nhân sự ở các vị trí kinh doanh tuyến đầu không thể thiếu các kiến thức về marketing do họ là những người trực tiếp tiếp xúc, tư vấn, bán hàng và chăm sóc khách hàng. Với các vị trí việc làm ở các bộ phận hỗ trợ (tuyến giữa và tuyến sau), các kiến thức về marketing cũng giúp họ có tư duy đúng về khách hàng, từ đó hỗ trợ các bộ phận tuyến đầu trong việc cung cấp các giá trị đến khách hàng một cách tốt nhất. Với các đặc thù riêng của kinh doanh tài chính - ngân hàng, hoạt động marketing chỉ có thể thành công khi có sự phối hợp của tất cả các bộ phận. Các đặc thù của sản phẩm và đặc trưng kinh doanh ngành tài chính - ngân hàng cũng khiến marketing dịch vụ tài chính - ngân hàng có những khác biệt riêng so với marketing các sản phẩm hàng hoá. Việc này đòi hỏi các nhân viên của tổ chức cung cấp dịch vụ tài chính cần được trang bị các kiến thức chuyên sâu về marketing dịch vụ tài chính - ngân hàng, và từ đó đóng góp tốt hơn trong công việc của mình và đóng góp vào thành công chung của tổ chức.  Với mục tiêu trang bị cho các bạn sinh viên các kiến thức đây đủ, cập nhật về marketing dịch vụ tài chính - ngân hàng, để phục vụ cho tương lai nghề nghiệp, cho dù các bạn làm bất kỳ vị trí nào trong các tổ chức cung cấp dịch vụ tài chính, cuốn sách “Marketing dịch vụ tài chính - ngân hàng” đã được biên soạn. Cuốn sách gồm 9 chương, tập trung vào các nội dung cốt lõi nhất của marketing dịch vụ tài chính - ngân hàng, bao gồm:  Chương 1: Tổng quan về marketing dịch vụ tài chính - ngân hàng Chương 2: Môi trường kinh doanh của tổ chức cung cấp dịch vụ tài chính - ngân hàng  Chương 3: Hành vi sử dụng dịch vụ tài chính - ngân hàng  Chương 4: Phân khúc thị trường, lựa chọn thị trường mục tiêu và định vị các tổ chức tài chính - ngân hàng  Chương 5: Chính sách sản phẩm dịch vụ tài chính - ngân hàng  Chương 6: Chính sách định giá dịch vụ tài chính - ngân hàng  Chương 7: Chính sách phân phối dịch vụ tài chính - ngân hàng Chương 8: Chính sách xúc tiến hỗn hợp dịch vụ tài chính ngân hàng Chương 9: Các chính sách biểu hiện vật chất, con người và quy trình trong marketing dịch vụ tài chính - ngân hàng  Trong quá trình hoàn thành cuốn sách, tập thể tác giả xin trân trọng cám ơn Ban lãnh đạo Học viện Ngân hàng, Viện Khoa học và Đào tạo Ngân hàng, Ban Lãnh đạo khoa Ngân hàng, các giảng viên và các chuyên gia đã góp ý và cung cấp tư liệu cho tập thể tác giả. Đặc biệt, nhóm tác giả trân trọng cám ơn PGS.TS. Nguyễn Thị Minh Hiền (Nguyên phó giám đốc Học viện Ngân hàng), PGS.TS. Đỗ Thị Kim Hảo, (Nguyên phó giám đốc phụ trách Học viện Ngân hàng), TS. Trần Quang Chung (Đại học quốc gia Australia), PGS. TS. Nguyễn Thuỳ Dương (Trưởng khoa Ngân hàng), TS. Lê Hải Trung (Phó trưởng khoa Ngân hàng), TS. Lê Thị Thu Hằng (Học viện Ngân hàng), TS. Nguyễn Trung Hậu (Ban Kinh tế Trung Ương), ông Thái Bá Anh (NHTMCP Kỹ Thương Việt Nam), bà Nguyễn Vân Hiền (Tập đoàn Massan Group, nguyên Giám đốc Truyền thông, NHTMCP Quốc Dân), Ths. Nguyễn Thị Ngà (nguyên giảng viên Học viện Ngân hàng, phân viện Phú Yên). Mặc dù có rất nhiều cố gắng, song tập thể tác giả cũng không thể tránh khỏi các sai sót. Tập thể tác giả rất mong nhận được các ý kiến góp ý, trao đổi để cuốn sách được hoàn thiện hơn.                

Công ty phát hành: Công ty TNHH Thương mại và Dịch vụ Văn hóa Hà Nội Tác Giả: TS. Phạm Thu Thủy NSX - NXB: Đại học Quốc gia Hà Nội Ngôn Ngữ: Tiếng Việt

Thao túng tâm lý trong Marketing “Thao túng tâm lý trong Marketing” – cuốn sách giải mã mối tương quan giữa người tiêu dùng và các nhà tiếp thị (hay các marketer). Thông qua ví

Content Marketing 4.0: Nội dung hay, bán bay kho hàng “Content is King” (Bill Gates) – Content là “quả tim” trong chiến lược Digital Marketing, bởi nếu nó ngừng đập cả hệ thống sẽ không thể

**Trải nghiệm khách hàng (Customer experience)** bắt nguồn từ một tập hợp các tương tác giữa khách hàng và sản phẩm, doanh nghiệp hoặc một phần của doanh nghiệp. Trải nghiệm này hoàn toàn mang

AI NÊN ĐỌC CUỐN SÁCH NÀY:        Khách hàng đọc những bài viết này có thể là các chuyên gia, nhà nghiên cứu và những người ra quyết định trong các lĩnh vực khác nhau

43 Bí mật bán hàng online tuyệt đỉnh: Những điều chủ shop nghìn đơn không bao giờ tiết lộ Bán hàng online không phải là xu hướng mà là tất yếu. Kẻ nào không xuất hiện

Đừng Bán Sản Phẩm, Hãy Bán Giải Pháp Hầu hết doanh nghiệp và người bán hàng đều mở đầu bằng những đặc tính của sản phẩm hoặc dịch vụ mà họ cung cấp. Và người

Combo 2Q: Điều Hành Nhà Hàng For Dummies + Content Marketing For Dummies 1.Điều Hành Nhà Hàng For Dummies  Nếu bạn là một chủ nhà hàng đầy tham vọng, Điều hành nhà hàng for dummies

SMART X Chiến Lược Tăng Trưởng Doanh Thu Thông Minh   1. AI NÊN ĐỌC CUỐN SÁCH NÀY:  - Những người làm sales và marketing. - Những người làm marketing quan tâm đến việc áp

Giải Mật Ngoại hạng Anh Những chiến lược kinh doanh tối mật & bước ngoặt lịch sử nào đã đưa Ngoại hạng Anh trở thành đế chế công nghiệp giải trí hàng đầu thế giới?

NỘI DUNG CHÍNH Đây là cuốn sách tập hợp những bài viết đặc sắc nhất từ Đại hội Sales & Marketing toàn quốc (VSMCamp) và CSMOSummit 2024 – Hội nghị cấp cao của các Giám

NỘI DUNG CHÍNH Đây là cuốn sách tập hợp những bài viết đặc sắc nhất từ Đại hội Sales & Marketing toàn quốc (VSMCamp) và CSMOSummit 2024 – Hội nghị cấp cao của các Giám

Donald Trump - Chiến Lược Đầu Tư Bất Động Sản (Tái Bản 2021) Các chiến lược kinh doanh của nhà tỷ phú Trump có thể giúp các nhà đầu tư trung bình như thế nào?

  KIẾM TIỀN TỪ BẤT CỨ THỨ GÌ, KỂ CẢ NHỮNG THỨ TƯỞNG CHỪNG VÔ LÝ Bí Quyết Giúp Bạn Gia Tăng Thu Nhập Từ Livestream, T, Y, P   I. AI NÊN ĐỌC CUỐN

SÁCH VỀ CHỦ ĐỀ BÁN LẺ HAY NHẤT MỌI THỜI ĐẠI - do Book Authority xếp hạng. Có một cuộc cách mạng lớn đang làm thay đổi ngành bán lẻ. Để tồn tại, các cửa

Doanh thu vẫn lẹt đẹt trong khi vô số đối thủ đang ngày càng nổi tiếng và ăn nên làm ra. Giữa thời buổi triệu triệu người bán chỉ có vài người mua làm sao

Qua từng phần của cuốn sách Bản đồ về dòng tiền: Hiểu và áp dụng sơ đồ kế toán trong doanh nghiệp và đời sống sẽ gửi tới bạn đọc từ những khái niệm cơ bản nhất

Thế giới được kết nối không ngơi nghỉ ngày nay đang đặt ngành bán lẻ dưới một sức ép phải thay đổi khổng lồ. Những cải tiến như giao hàng trong một giờ hay nhận

Marketing Căn Bản Với những hướng dẫn tỉ mỉ và những bảng tính dễ sử dụng, "Marketing căn bản" mang đến một cái nhìn thực tế về marketing và hỗ trợ tất cả những ai

1. Inbound PR - Dịch Chuyển Hoạt Động Theo Mô Hình Inbound Inbound PR là cuốn sách sẽ thay đổi hoàn toàn công việc kinh doanh của bạn. Ngày nay, nhận thức và hành vi

Thế giới được kết nối không ngơi nghỉ ngày nay đang đặt ngành bán lẻ dưới một sức ép phải thay đổi khổng lồ. Những cải tiến như giao hàng trong một giờ hay nhận

Combo Nghệ Thuật Bán Hàng Bậc Cao + Nghệ Thuật Bán Hàng Của Người Do Thái + Người Bán Hàng Vĩ Đại Nhất Thế Giới (Bộ 3 Cuốn)   Mục tiêu cuả một thương vụ

1. 12 Tuyệt Kỹ Bán Hàng Dr. Peter Legge, OBC, LL.D., D. Tech. Chủ tịch đồng thời là Giám đốc điều hành, công ty Canada Wide Media Limited đã khuyên rằng: “Cuốn sách mới về

Là cuốn sách đầu tiên viết về kỹ năng bán Sản phẩm Ngân hàng Bán lẻ của một chuyên gia ngân hàng trong nước – với thực tế thị trường VN, khách hàng VN &

1. 12 Tuyệt Kỹ Bán Hàng   Peter Legge, OBC, LL.D., D. Tech. Chủ tịch đồng thời là Giám đốc điều hành, công ty Canada Wide Media Limited đã khuyên rằng: “Cuốn sách mới về nghệ

Bộ sách bán hàng tuyệt đỉnh 2 (Câu chuyện ly kỳ về cậu bé giao báo + Kích hoạt tài năng bán hàng + Nghệ thuật bán hàng của người Do thái) ------------   Trong

Tác giả: Phil Knight Dịch giả: Trần Lê Khổ sách: 15.5x23cm Số trang: 452 Giá bán: 200,000 VNĐ ISBN: 978-604-1-20837-7 In lần thứ 12 năm 2023 NXB: NXB Trẻ NPH: NXB Trẻ Giới thiệu tóm

1. 12 Tuyệt Kỹ Bán Hàng CHÀO MỪNG BẠN ĐẾN VỚI THẾ GIỚI MỚI CỦA CÔNG VIỆC BÁN HÀNG! Trong tương lai, ngày càng nhiều người sẽ kiếm được nhiều tiền hơn và có được

Bán hàng online không phải là xu hướng mà là tất yếu. Kẻ nào không xuất hiện trên Internet sớm nhất phải bị đào thải, khách hàng sẽ nằm trong tay đối thủ. Bạn muốn

LIVESTREAM ĐANG LÀ XU THẾ! Rất nhiều người hỏi tôi rằng: Tôi muốn livestream bán hàng thì cần làm gì, cần chuẩn bị những gì? Do đó, tôi quyết tâm viết cuốn sách này dành

BÁN HÀNG LIVESTREAM SÂN KHẤU ẢO – DOANH SỐ THẬT 1. AI NÊN ĐỌC CUỐN SÁCH NÀY  Người muốn kinh doanh, khởi nghiệp bằng bán hàng livestream  Người đã có kinh nghiệm bán hàng livestream

**Buzz Marketing** hay đơn giản là **Buzz** là một thuật ngữ được sử dụng trong Viral Marketing (tiếp thị lan truyền) đề cập đến sự tương tác giữa người tiêu dùng và sản phẩm hoặc

Pay per click là gì? Nếu làm trong lĩnh vực tiếp thị thì pay per click được nhắc đến nhiều đến mức bạn tự thẩm thấu vào đầu. Hiện nay chiến lược marketing online thường

1.Nghệ Thuật Bán Hàng Bậc Cao Mục tiêu của một thương vụ là đảm bảo khách hàng nhận được giá trị tương xứng, nhưng nếu bạn mang đến cho khách hàng những giá trị còn

thumb|Các nhân viên của một doanh nghiệp cho thuê tạm nghỉ công việc chính để làm tình nguyện viên xây nhà cho [[Habitat for Humanity, một tổ chức phi lợi nhuận chuyên xây dựng những